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Les astuces ménage et nettoyage de nos experts
ASTUCES MÉNAGE & NETTOYAGE
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À votre service , où que vous soyez
Chez Azaé, les mots « services » et « proximité » ont vraiment du sens.
Depuis plus de 15 ans, nous nous tenons à vos côtés pour vous trouver la perle rare. Celle qui répond exactement à vos besoins et à vos exigences. Que vous cherchiez un intervenant de confiance pour prendre soin de votre maison, de votre parent âgé, de votre bout de chou, ou de votre jardin… nous sommes là pour donner une grande bouffée d’air et de sérénité à votre quotidien !
À votre écoute, nos équipes locales sont là pour vous accompagner dans toutes vos démarches et vous apporter le soutien dont vous avez besoin. Votre bien-être est notre priorité, alors avec nous, vous ne serez plus jamais seul. Chez Azaé, vous profitez d’un vrai service à la personne. Un service humain et engagé, sur lequel vous pouvez vraiment compter.
Nos Auxiliaires de vie prennent la parole
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Azaé, c'est...
Zéro tracas administratif
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Un accompagnement sur mesure
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Des salariés épanouis et valorisés
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
LES TALENTS AZAÉ
Fier de leur métier, fiers de vous aider
Épanouis, soutenus et respectés, nos aides à domicile sont fiers d’exercer un métier utile et heureux de vous rendre la vie plus facile ! Que ce soit à travers un geste ou un sourire, ils ont à cœur de vous apporter tout le confort et le soutien dont vous avez besoin.
Oui, nous aimons nos salariés chez Azaé ! Alors, nous nous engageons concrètement à valoriser leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles si précieux à nos yeux. C’est pourquoi, tous nos intervenants bénéficient de postes stables en CDI, de plannings flexibles et d’un environnement de travail bienveillant au sein duquel ils peuvent exprimer leurs idées et prendre des initiatives.
Vous cherchez un emploi qui a du sens ? Accédez à notre espace de recrutement :
Le saviez-vous ?
Azaé est classé parmi les « meilleurs employeurs » des services à la personne en 2022.
Nos clients retrouvent le sourire avec Azaé
Une question sur nos services de ménage régulier ?
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Non, vous n’êtes pas obligé d’être présent à votre domicile pendant la prestation de ménage. Une fois les instructions convenues, votre aide-ménagère sera autonome pour effectuer les tâches.
Vous pouvez lui donner un double de vos clés pour qu’elle puisse accéder à votre domicile à l’heure convenue pour la prestation, même en votre absence.
Vous aurez accès à un cahier de liaison pour noter les consignes, où votre intervenante pourra aussi inscrire ses observations et les produits d’entretien nécessaires pour la prochaine intervention.