Azaé recrute un technicien support hot line (H/F) en CDI à Strasbourg

informatique

Vous cherchez un emploi ? Vous avez envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique ? Rejoignez le groupe A2micile Europe et venez partager votre expérience !

Créé en 2005, le Groupe A2micile est aujourd’hui présent en France, en Belgique et en Allemagne, avec deux marques phares : Azaé et DomAliance. Sa croissance exponentielle depuis sa création en a fait l’un des leaders du secteur des services à la personne.

Azaé propose une gamme de services destinée à répondre aux besoins spécifiques des familles et ce, tout au long de la vie : ménage – repassage, garde d’enfants, jardinage et maintien à domicile (aide aux personnes âgées, dépendantes et handicapées). Avec plus de 130 agences de proximité et 7 000 collaborateurs en France, Azaé a pour objectif de créer une relation privilégiée avec ses clients, fondée sur la proximité et la confiance.

Vos missions

Rattaché au Responsable Achat et NTIC, vous assisterez et répondrez aux problématiques informatiques et bureautiques de nos agences.

Vos principales missions consistent à être l’interlocuteur privilégié de nos agences, diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique logiciel, accompagner l’agence dans la résolution technique, paramétrer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur, et accompagner votre interlocuteur dans l’utilisation de notre logiciel interne. Vous serez également amené à suivre les achats du groupe et à assurer la maintenance technique du matériel.

Votre profil

  • Ayant un véritable intérêt pour l’informatique, votre autonomie et votre pédagogie vous permettront de mener à bien vos missions.
  • Vous justifiez d’une première expérience en informatique.

Démarrage : dès que possible

Type de contrat : CDI

Localisation : poste basé à Strasbourg

Rémunération : à définir selon profil

Pour déposer votre candidature, merci d’envoyer CV et lettre de motivation
par mail à : claire.lehmann@azae.com