Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
Vous vous dites fréquemment que le temps perdu à faire le nettoyage à la maison représente quelques heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Votre grand-mère vient de fêter ses 90 ans et, malgré sa joie de vivre, vous seriez rassuré qu’un intervenant ou une intervenante passe régulièrement lui tenir compagnie ? Et si vous preniez contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage en Dordogne ou de services d’aide à domicile, votre agence locale sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de faire votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos agences
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Services à domicile
Quand on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile, il y a énormément de sujets possibles. Ce terme réunit divers métiers tels que les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides ménagères… Ils sont là pour vous permettre de vous concentrer sur votre vie de famille ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue régulièrement. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides (renseignez-vous sur l’APA) permettent d’alléger la charge financière que représentent les missions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, Azaé accepte le paiement par Cesu.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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