Nos services à la personne améliorent votre quotidien

Grâce aux divers services à la personne proposés par Azaé, vous gagnez du temps pour profiter de moments en famille, entre amis ou simplement du temps pour vous.

Nous sélectionnons des professionnels qualifiés pour intervenir chez vous sur différents types de services à la personne : ménage ponctuel ou régulier, repassage, jardinage, garde d’enfant, ou encore aide à domicile pour les personnes âgées ou handicapées.

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Une famille se baladant dans la forêt

Azaé, une aide à domicile au quotidien

Simplifiez-vous la vie grâce à nos services à la personne à domicile

Nos services à la personne sont adaptés à vos exigences, à vos disponibilités et à vos demandes. Chez Azaé, vous bénéficiez d’un accompagnement sur mesure avec des spécialistes du métier.

Notre priorité est de trouver l’aide à domicile idéale pour vous et vos besoins.

Nos intervenants sont sélectionnés avec rigueur et nous portons une attention particulière à leurs compétences, car nous savons qu’il est parfois difficile de recevoir une personne inconnue chez soi. La relation avec votre aide à domicile est basée sur la confiance mutuelle et nous veillons à la qualité de son intervention. Quel que soit votre besoin, nous nous occupons des démarches administratives (les fiches de paie, les congés et autres formalités).

Nos contrats sont sans engagement et nous prenons en compte votre planning et vos besoins pour vous proposer le meilleur intervenant à votre domicile.

Profitez de nos services à la personne en toute sérénité !

Des agences Azaé proches de chez vous

Le professionnalisme et la proximité de nos aides à domicile sont un gage de confiance autant pour vous que pour nous. C’est pourquoi, avec nos agences réparties dans toute la France, nous sommes en mesure de vous fournir des services à la personne de proximité et de qualité en matière de ménage à domicile, repassage, jardinage, aide à domicile et garde d’enfant.

Nous nous engageons à proposer des services à la personne à domicile qui répondent à vos exigences et à vos disponibilités.

Azaé, c'est...

Zéro tracas administratif

Nous nous occupons des formalités à votre place.

Un accompagnement sur mesure

Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins.

Un crédit d'impôt en temps réel

Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l'Avance immédiate.*

Des salariés épanouis et valorisés

Un engagement au cœur de notre ADN depuis près de 20 ans.

LES TALENTS AZAÉ

Fier de leur métier, fiers de vous aider

Recrutés pour leurs talents et leurs qualités humaines, nos salariés vous font profiter de leur sourire communicatif ! Fiers de leur métier, ils sont heureux de pouvoir vous apporter une dose de bonne humeur et de rendre votre quotidien plus serein.

Attentionnés, discrets et à l’écoute, nos intervenants respectent avec soin les préférences de votre famille et sont toujours ravis de bichonner votre intérieur comme vous l’aimez. 

Nos talents aiment vous rendre la vie plus facile. 

auxiliaire de vie aidant une personne âgée

Nos tarifs personnalisés

Quel est le tarif d'un service et d'une aide à domicile ?

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Un homme en train de tenir la main à une femme en fauteuil roulant
Pour élaborer un devis sur mesure, votre agence de proximité organise une rencontre, afin de bien comprendre vos besoins, vos exigences et de tisser un premier contact. Après cette entrevue, vous recevez gratuitement un devis personnalisé et libre d’engagement.

Avec Azaé, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50% sur vos factures : un avantage fiscal qui vous permet de financer des aides à domicile en tout genre.

Avant 2022, vous deviez payer 100% de la prestation et le remboursement de 50% était versé sur votre compte, l’année suivante. Aujourd’hui, avec l’AICI (Avance Immédiate de Crédit d’Impôt), vous payez uniquement les dépenses à votre charge, après déduction des aides financières.

En choisissant une entreprise de service à la personne expérimentée comme la nôtre, vous vous reposez pendant que nous tenons compte des formalités administratives (préparation de dossier d’aide, etc…)

Nous vous offrons une tranquillité d’esprit totale.

Partout en France, nous donnons le sourire à nos clients

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Découvrez nos offres à côté de chez vous :
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L'esprit  Azaé, c'est...

De l’efficacité

Fiables et compétents, nos intervenants font de leur métier une véritable vocation.

De la proximité

Pas de plateforme téléphonique chez nous ! Nos agences locales sont là pour vous accompagner.

De la bienveillance

Clients ou salariés : vous rendre la vie plus facile est notre mission la plus gratifiante !

Les + Azaé

Pourquoi nous confier votre chez vous  ?

En tant que prestataire de services et employeur de votre intervenant, nous avons à cœur de vous rendre la vie plus facile. Les recrutements, le versement des salaires, les remplacements, les charges sociales : nous nous occupons de tout !

Un grand avantage qui vous permet de profiter, sans soucis, du plaisir d’une maison impeccable.

Chez Azaé, nous savons que votre situation ou vos envies peuvent évoluer à chaque instant. C’est pourquoi, vous êtes libre de suspendre ou de résilier votre contrat dès que vous le désirez. Bien sûr, vous pourrez compter sur nos équipes pour vous aider dès que vous en sentirez à nouveau le besoin.

Nous sommes toujours ravis de vous revoir, vous et votre famille.

À vos côtés, où que vous soyez : votre assistant ménager vit dans votre région, à seulement quelques kilomètres de chez vous. Pour vos échanges, pas de standard téléphonique : vous bénéficiez d’un référent à votre écoute pour répondre à vos questions ou réajuster votre contrat. Les mots « services » et « proximité » ont vraiment du sens chez nous !

Le bien-être et l’épanouissement de nos salariés est au cœur de nos priorités. Pour les aider à concilier leurs vies personnelle, familiale et professionnelle, nos intervenants bénéficient de contrats à durée indéterminée et de plannings adaptables dès leur embauche. Nous valorisons également leurs savoir-faire et leurs qualités relationnelles, que ce soit à travers des formations ou des perspectives d’évolution en accord avec leurs envies.

Toutes nos prestations à domicile respectent un protocole rigoureux pour garantir votre sécurité et surtout, votre sérénité. Nos aides-ménagères professionnelles respectent donc avec attention votre cahier des charges personnalisé afin de vous offrir une entière satisfaction.

Votre sourire est notre plus belle récompense !

Une femme en train de nettoyer une vitre

Conseils & Bonnes pratiques

Nos astuces facilitent votre quotidien

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Matériaux

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Nos clients se sont posés les mêmes questions sur nos services

Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.

Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).

En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).

Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.

Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.

Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.

Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.

Tous nos engagements qualité

Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !

Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.

Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.

Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.

Non, vous n’êtes pas obligé d’être présent à votre domicile pendant la prestation de ménage. Une fois les instructions convenues, votre aide-ménagère sera autonome pour effectuer les tâches.

Vous pouvez lui donner un double de vos clés pour qu’elle puisse accéder à votre domicile à l’heure convenue pour la prestation, même en votre absence.

Vous aurez accès à un cahier de liaison pour noter les consignes, où votre intervenante pourra aussi inscrire ses observations et les produits d’entretien nécessaires pour la prochaine intervention.

Renseignez-vous directement en agence pour connaître nos tarifs, ainsi que nos conditions particulières d’adhésion. Azaé intervient en mode prestataire et remet gratuitement un devis personnalisé au client à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100€ TTC ou au client qui lui en fait la demande.
* Gratuit et sans Engagement : L’agence de votre secteur vous proposera un devis gratuit qui répond à vos besoins. Nos tarifs sont calculés en fonction de la prestation demandée et de vos attentes.

En plus, notre équipe s’occupe de toute la partie administrative (demande d’aide financière, salaire de l’intervenant,…) ! Le contrat est sans engagement, vous pouvez arrêter les prestations à tout moment.
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