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Vous avez l’impression que vous n’arrivez pas à vous organiser de façon suffisamment efficiente pour combiner travail et famille, et ainsi profiter pleinement de vos enfants ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et, malgré son éternel enthousiasme, vous sentez qu’elle commence à éprouver des difficultés à tout faire elle-même ? Prenez quelques minutes pour vous tourner vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Vanduvre-lès-Nancy ou de services d’aide à domicile à Vanduvre-lès-Nancy, il suffit de faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Nancy. Devis gratuit, contrat sans engagement, crédit d’impôt… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, une entreprise qui connaît une forte croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Services à domicile
L’an passé, vous avez tenu à huiler vous-même le sol de l’étage et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Vanduvre-lès-Nancy (54500) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Ménage complet de votre location avant la rentrée des classes ? En tant que nouveau client, vous craignez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas de panique étant donné que le directeur va prévoir une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Vanduvre-lès-Nancy avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après vingt et une heures et vous estimez que vos enfants sont trop jeunes pour passer la fin de journée seuls à la maison ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour organiser selon vos souhaits les interventions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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