Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous vous dites fréquemment que le temps passé à faire le nettoyage de votre maison représente deux ou trois heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Un de vos proches est dans l’incapacité d’effectuer différents actes de la vie courante et il lui faut absolument de l’assistance pour les gestes quotidiens ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, faites appel à des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans les Pyrénées-Atlantiques ou de services d’aide à domicile, il suffit de vous renseigner auprès de votre agence locale. Devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement, déduction fiscale… Facilitez-vous la vie avec Azaé, un réseau de référence des services à la personne en France.
Nos agences
Services à domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et vous estimez que vos enfants ne sont pas encore en âge de passer la fin de journée seuls à la maison ? Jeux au parc, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le kinésithérapeute, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin de garder le contact nos bénéficiaires à tout moment, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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