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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre appartement représente deux ou trois heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Vous avez toujours soutenu votre grand-mère qui vit seule et vous voulez anticiper sa perte d’autonomie progressive ? La meilleure option consiste à prendre contact avec un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Port-la-Nouvelle ou de services d’aide à domicile à Port-la-Nouvelle, votre agence Azaé Narbonne sera à l’écoute pour comprendre vos besoins précis et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Avec Azaé, la clarté est de mise, toutes les demandes sont étudiées gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin d’astiquer l’ensemble des pièces d’eau, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais devoir repasser le linge de toute la famille en rentrant du bureau ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment trouver un intervenant de confiance et vous excluez de miser sur la chance. Soyez zen, votre agence Azaé à Port-la-Nouvelle (11210) va dégotter pour vous la perle rare.
Prestation hebdomadaire de plusieurs heures pour optimiser votre temps ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Pour votre première demande, vous redoutez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Il n’y a pas à s’inquiéter étant donné que le responsable va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Port-la-Nouvelle avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, repas, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire vos courses, vous rendre à un rendez-vous chez le kiné, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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