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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre fils ? Votre père est en perte d’autonomie et il a besoin d’assistance pour que son quotidien se déroule dans les meilleures conditions ? Et si vous faisiez appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans les Landes ou de services d’aide à domicile, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et ne créent aucune obligation. Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
On entend souvent dire que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt un moyen de se détendre. Ce n’est pas absolument pas votre cas ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Deux intervenantes maximum, pas de gestion administrative, respect d’une charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence locale dans les Landes (40) pense à tout pour créer une relation durable.
Deux prestations chaque semaine d’une demi-journée pour une maison parfaitement propre ? Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? En tant que nouveau client, vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le directeur va prévoir un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage avant sa première arrivée chez vous. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et c’est idéal pour faire une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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