Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez un quotidien bien rythmé et vous apprécieriez un petit coup de pouce pour vous délester du nettoyage de votre maison ? Une personne de votre entourage familial se retrouve dépendante suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour s’assumer seule ? Et si vous contactiez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans le Lot-et-Garonne ou d’un service d’aide à domicile, il suffit d’expliquer vos besoins à votre agence locale. Avec Azaé, tout est clair dès le départ, tous les nouveaux dossiers sont étudiés gratuitement et n’impliquent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Services à domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’aller chercher votre fille à l’école et vous n’aimez pas que vos enfants soient seuls ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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