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Vous vivez à cent à l’heure et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de votre maison ? Votre grand-mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingtième anniversaire et, malgré son éternel enthousiasme, vous désirez mettre en place une solution pour lui éviter de devoir quitter le confort de sa maison ? La meilleure option consiste à vous tourner vers un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Guerande ou d’une prestation d’aide à domicile à Guerande, votre agence Azaé Saint Nazaire saura s’adapter à vos besoins et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et ne vous engagent a rien. Vous pouvez même remplir une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
L’année passée, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol du salon et cela a fini par un tour de reins ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à Guerande (44350) se charge de tout.
Deux interventions chaque semaine d’une matinée pour un logement parfaitement propre ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Saint Nazaire a des exigences différentes et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur site a lieu pour préparer votre offre. Bien sûr, les agences Azaé de la région Pays de la Loire emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis accepté, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Guerande avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Guerande (Loire-Atlantique), il y a énormément de sujets à aborder. Ce terme réunit diverses professions, notamment les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Leur point commun ? Vous épauler dans votre organisation ou venir en aide aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. N’oubliez pas qu’en France des aides (renseignez-vous à propos de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)) permettent de financer tout ou partie des missions d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Dernier point, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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