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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous devriez mettre à profit pour débuter une activité artistique ? Votre grand-père est en pleine récupération à cause d’une opération chirurgicale et il vous est impossible de prendre en charge cette période complexe ? Ayez le bon réflexe, sollicitez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Saint-Pourçain-sur-Sioule ou d’un service d’aide à domicile à Saint-Pourçain-sur-Sioule, votre agence Azaé Vichy saura écouter vos différentes contraintes et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Toutes les demandes sont examinées gracieusement et ne vous engagent a rien. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu huiler le plancher de votre maison et cela a fini en lumbago ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il n’est pas forcément évident de dénicher le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Saint-Pourçain-sur-Sioule (03500) prend la sélection des femmes de ménage très au sérieux.
Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Vichy a des attentes différentes et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou une visite de votre domicile a lieu pour préparer votre devis. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de soigner la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Saint-Pourçain-sur-Sioule avant son premier déplacement. La plupart des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Saint-Pourçain-sur-Sioule (Allier), on se réfère à un large éventail de compétences. Ce terme regroupe en effet plusieurs métiers, citons par exemple les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie, les aides ménagères… Ils sont là pour vous simplifier l’accès aux loisirs ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’état de santé rend le quotidien complexe. N’oubliez pas qu’en France il existe des aides, au niveau départemental ou régional, ou provenant de votre mutuelle ou de votre assurance retraite, pour financer tout ou partie des interventions d’aide à domicile pour les personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Important à noter avec Azaé vous pouvez aussi profiter de vos Cesu préfinancés.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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