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Vous déplorez de ne pas réussir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficiente afin de concilier vie professionnelle et vie privée ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop âgée pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Valdoie ou d’un service d’aide à domicile à Valdoie, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Belfort. Pas de formules compliquées, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas vraiment une contrainte, mais plutôt une occasion de diminuer la pression du quotidien. Vous avez des difficultés à les comprendre ? C’est décidé, il vous faut une aide ménagère ou un employé de maison. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Pas de gestion administrative, intervenante unique, assurance en cas de bris ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Valdoie (90300) vise l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage de fond en comble de votre appartement avant l’état des lieux de sortie ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Pas d’inquiétude étant donné que le responsable va prévoir une visite sur place ou un entretien par vidéoconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Valdoie avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre maison.
Fini les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous ne maîtrisez pas toujours l’heure à laquelle votre journée de travail va prendre fin et vous ne voulez pas que votre fille soit seul ? Activités ludiques, récitation des leçons, rangement de chambre, dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous déplacer à un rendez-vous chez votre médecin, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Les services de jardinage proposés par Azaé incluent la possibilité, sur demande du client, de prendre en charge le ramassage et l’enlèvement des déchets verts résultant de l’intervention.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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