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Vous vous dites fréquemment que le temps perdu à faire le nettoyage de votre maison représente deux ou trois heures chaque semaine et un surcroît de fatigue ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour assurer les indispensables du quotidien ? Aucune hésitation à avoir, sollicitez des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à La Chapelle-Saint-Luc ou d’un service d’aide à domicile à La Chapelle-Saint-Luc, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Troyes. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez à tout prix voulu huiler le parquet du salon et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de travailler pendant presque une semaine ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous songez à employer un employé de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous n’accordez pas votre confiance facilement. Prestation unique ou fréquente, aucune tâche administrative, respect d’une charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à La Chapelle-Saint-Luc (10600) pense à tout pour instaurer une relation pérenne.
Ménage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Une prestation chaque semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Troyes vous garantisse un service discret et de qualité, un rendez-vous sur place est planifié avec chaque nouveau client pour évaluer avec précision les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité des échanges avec le client. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à La Chapelle-Saint-Luc avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui présenter votre maison.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à La Chapelle-Saint-Luc (Aube), on se réfère à un large éventail de services. Ce terme regroupe en effet de nombreux métiers, notamment les aides ménagères, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les personnes fragiles, faire appel à une aide à domicile est souvent une étape indispensable pour ne pas quitter un logement dans lequel on a un sentiment de sécurité. Et les tarifs ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’une déduction d’impôt représentant 50% du montant payé. Il y a aussi le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une collectivité locale, une mutuelle, un employeur…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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