Réduisez votre facture de moitié avec l’avance immédiate de crédit d’impôt*
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Vous avez de nombreuses obligations au quotidien et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à traquer la poussière chez vous ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité de réaliser différents actes de la vie courante et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période particulière ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans le Bas-Rhin ou d’un service d’aide à domicile, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la salle de bain, effectuer le repassage ou ranger la cuisine ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher le bon intervenant et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, aucune tâche administrative, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence locale dans le Bas-Rhin (67) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Deux interventions par semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque client voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite sur place est indispensable pour préparer votre devis. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Grand Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre appartement.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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