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Vous avez de nombreuses obligations au quotidien et vous n’en pouvez plus de passer vos samedis matins à traquer la poussière chez vous ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité de réaliser différents actes de la vie courante et vous ne pouvez pas prendre en charge intégralement cette période particulière ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans le Bas-Rhin ou d’un service d’aide à domicile, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et vous conservez une totale liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? Vous avez également la possibilité de remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
Votre patron vous confie de nouvelles responsabilités, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme passer l’aspirateur, détartrer la salle de bain, effectuer le repassage ou ranger la cuisine ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour dénicher le bon intervenant et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, aucune tâche administrative, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement en cas d’absence… Votre agence locale dans le Bas-Rhin (67) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Deux interventions par semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps libre ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque client voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi une discussion par visioconférence ou une visite sur place est indispensable pour préparer votre devis. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Grand Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la qualité des échanges avec le client. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage avant son premier déplacement. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et pour gagner du temps, pensez à lui présenter votre appartement.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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