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Vous regrettez de ne pas parvenir à établir une organisation efficiente pour combiner travail et vie de famille ? Un membre de votre famille est en pleine récupération après avoir subi une opération chirurgicale et il vous est impossible de vous occuper de tout pendant cette période délicate ? Et si vous contactiez des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Betheny ou d’un service d’aide à domicile à Betheny, votre agence Azaé Reims saura écouter vos besoins et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Pas de formules incompréhensibles, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt un moment de calme. Cela vous paraît bizarre ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Aucun engament de durée, facturation mensuelle, prestations conformes à la charte qualité, clés sous protection codée… Votre agence Azaé à Betheny (51450) pense à tout pour réunir les conditions propices à une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et laisser entrer la lumière ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Afin que vous soyez rassuré par rapport au fait que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Reims vous offre un service à la fois discret et efficace, un déplacement est organisé avec tout client pour se mettre d’accord la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Betheny avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous arriviez à temps pour la sortie de l’école et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Moment de détente au square, devoirs, bain, préparation du dîner… Découvrez les solutions de relais périscolaire Azaé. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre repas préféré, en faisant le ménage… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Absolument, nos jardiniers peuvent prendre en charge l’entretien de vos espaces extérieurs y compris le désherbage et/ou le nettoyage de votre terrasse, de votre cour, des abords de votre piscine et autres.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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