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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez partager avec famille et amis ? Votre grand-père se retrouve dans l’incapacité d’assurer différents actes de la vie courante et il vous est impossible de vous occuper de tout durant cette période compliquée ? La meilleure option consiste à vous tourner vers des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Trappes ou de prestations d’aide à domicile à Trappes, votre agence Azaé Versailles saura écouter vos différentes contraintes et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt une occasion de se vider la tête. Pour vous c’est tout l’inverse ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour trouver un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Intervenante unique, pas de statut particulier-employeur, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Trappes (78190) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour une maison parfaitement propre ? Nettoyage intégral de votre villa avant d’emménager ? Vous vous apprêtez à vous engager avec l’agence Azaé Versailles et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Il ne faut pas s’inquiéter car le directeur va planifier un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Ile-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Trappes avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va s’éclipser de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Trappes (Yvelines), on se réfère à un univers assez vaste. Ce terme réunit divers métiers, citons par exemple les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, organiser un service d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. Il ne faut pas oublier qu’en France des aides peuvent vous aider à payer tout ou partie des missions d’aide à domicile pour les personnes âgées, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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