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Deux prestations chaque semaine d’une demi-journée pour vous libérer un maximum de temps ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? En tant que nouveau client, vous redoutez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Pas d’inquiétude étant donné que le directeur va organiser un déplacement sur les lieux de la prestation ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience significative et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec le client. Une fois votre devis signé, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Nos agences
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin d’astiquer la douche, faire un grand coup de propre dans la cuisine ou ne plus jamais devoir repasser les polos et les pantalons de toute la famille en rentrant du bureau ? Cela fait donc quelque temps que vous réfléchissez à engager une femme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Soyez zen, votre agence locale en Haute-Vienne (87) va dégotter pour vous la perle rare.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Ces professions ont pour but d’accompagner les personnes âgées et/ou dépendantes dans leur vie quotidienne.
Quel que soit leur métier, nos intervenants s’engagent à favoriser le maintien de la vie sociale et à respecter vos choix et vos désirs de vie.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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