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Vous vous dites fréquemment que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez partager avec vos proches ? Vous avez toujours été proche de votre grand-mère qui est seule depuis longtemps et vous estimez que son maintien à domicile sera possible uniquement avec une assistance quotidienne ? Ne perdez pas de temps, parlez-en à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Apt ou de services d’aide à domicile à Apt, votre agence Azaé Avignon saura écouter vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre sur mesure. Pas de modalités complexes, avec Azaé vous profiterez d’une procédure directe et claire ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt une occasion de diminuer la pression du quotidien. Cela vous paraît bizarre ? Cela fait donc un moment que vous pensez à employer un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous êtes plutôt méfiant. Facturation mensuelle, intervenante unique, remplacement assuré en cas d’absence, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Apt (84400) fait le maximum pour créer une relation durable.
Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps ? Nettoyage complet de votre location avant de rendre les clés ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Avignon a des attentes qui lui sont propres et chaque intérieur a ses petits secrets, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou un déplacement chez vous est indispensable avant toute intervention. Evidemment, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Apt avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui présenter votre maison.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Promenade, devoirs, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant pour une petite marche dans le quartier, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Ensemble, privilégions un programme sur-mesure d’aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour ceux qui hésitent à faire venir une aide à domicile.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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