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Vous regrettez de ne pas réussir à vous organiser de manière suffisamment efficiente pour combiner travail et famille, et ainsi profiter pleinement de vos enfants ? Un de vos proches vit des moments difficiles suite à un accident de la vie et il a besoin d’assistance pour n’avoir à se soucier de rien ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à L’Isle-sur-la-Sorgue ou d’une prestation d’aide à domicile à L’Isle-sur-la-Sorgue, votre agence Azaé Avignon sera à l’écoute pour comprendre vos besoins et vous transmettre une offre personnalisée. Contrat sans engagement, réduction d’impôt, devis gratuit… Gagnez en simplicité avec Azaé, un groupe qui participe au développement des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme passer l’aspirateur, nettoyer la douche, repasser ou dépoussiérer vos meubles ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager une dame de ménage ou un employé de maison. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Soyez zen, votre agence Azaé à L’Isle-sur-la-Sorgue (84800) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage en cas d’intervention en votre absence.
Ménage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Une intervention par semaine de quatre heures pour une maison parfaitement propre ? Pour votre première demande, vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Il n’y a pas à s’inquiéter étant donné que le responsable va prévoir un déplacement sur site ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à L’Isle-sur-la-Sorgue avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour faire une visite de présentation.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez tous les matins votre bébé à la crèche de votre quartier mais vous finissez trop tard pour aller le reprendre et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, repas, change… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper jusqu’à votre retour. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller à la pharmacie, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, faire à manger… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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