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Vous vous dites souvent que le temps que prend le nettoyage à la maison représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour gérer ses journées sans aide ? Aucune hésitation à avoir, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage en Charente ou de prestations d’aide à domicile, votre agence locale saura s’adapter à vos besoins et s’engage à vous remettre une offre conforme à vos exigences. Déduction fiscale, devis gratuit, contrat sans engagement… Gagnez en simplicité avec Azaé, une entreprise qui connaît une forte croissance depuis sa création en octobre 2005.
Nos agences
Services à domicile
Il paraît que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas un problème, mais plutôt un moyen de garder le contrôle de son intérieur. Pour vous, c’est la pire des corvées ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence locale en Charente (16) cherche avant tout à réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Une intervention par semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que votre agence locale vous offre un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est planifié avec tout nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien sûr, toutes les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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