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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison, c’est du temps que vous préféreriez passer en famille ? L’un de vos parents vit des moments difficiles suite à un accident de la vie et il a besoin d’assistance pour les gestes quotidiens ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, faites appel à un professionnel ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans la Creuse ou d’un service d’aide à domicile, obtenez une offre personnalisée dans votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et n’impliquent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis sur notre site internet.
Nos agences
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Services à domicile
Votre employeur vous confie de nouvelles responsabilités, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la douche, aspirer le salon, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à employer une dame de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée qu’un prestataire va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Deux intervenantes maximum, aucune tâche administrative, remplacement assuré en cas d’absence, respect d’une charte qualité… Votre agence locale dans la Creuse (23) vise l’instauration d’une relation pérenne.
Une intervention chaque semaine d’une demi-journée pour un entretien régulier ? Grand ménage de printemps pour y voir plus clair à la fin de l’hiver ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec votre agence locale Azaé et vous avez peur que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Pas d’inquiétude puisque le directeur va planifier un déplacement sur site ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Nouvelle-Aquitaine emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage avant son premier déplacement. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Non, nos jardiniers viennent avec tout le matériel et les produits nécessaires pour jardiner (tondeuses, débroussailleuses, sécateurs, bêches, brouettes, engrais, etc.). Vous n’avez donc pas besoin d’investir dans du matériel de jardinage coûteux.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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