Découvrez les témoignages
de nos clients

Intervenante, ponctuelle, souriante, professionnelle et à l’écoute , première expérience pour moi et très satisfaite

Nous avons eu qu une prestation avec Sophie pour l'instant mais personne très sympathique et professionnelle ..

Très satisfait des prestations, personnes professionnelles, à l’écoute , et très humaines
Je recommande. Merci beaucoup.

Très mauvaise expérience. Des intervenantes qui ne se présentent pas la première fois, un contact très compliqué avec le bureau, qui ne se remet pas en cause et qui en oublie qui sont les clients. Une intervenante qui arrive à notre domicile, seule, sans connaître la maison alors que nous avions demandé un doublon... En conclusion très mauvaise expérience

Très satisfaite

Entreprise d'aide compétente et à
L'ecoute

Tout se passe comme prévu.

Tres Satisfait de la prestation de Dominique

Je suis très satisfaite du travail de mon intervenante et du suivi administratif. Merci.

La personne qui est venu à mon domicile pour m'aidé dans mon quotidien à été top ☺️.
J'avais droit à 14h00 ça à été 14h00 d'aide.
Je la recomande .
Cordialement Madame Collé.

Je suis très satisfaite de l'équipe d'Azae du Cannet
Je recommande vivement cette société à toute personne recherchant une équipe professionnelle et très sérieuse.
Je suis certaine que Virginie va tout faire pour me trouver un créneau le vendredi comme je le désirerai

La prestataire est très efficace.

Suite à une opération de la hanche, j’ai découvert l’agence AZAE pour une aide à domicile. La mission confiée à Madame Alexandra JUILLARD a été une aide précieuse pour la durée de 6 heures. Mme JUILLARD Alexandra a assuré avec un grand professionnalisme, d’une grande efficacité et d’une bienveillance . Merci à l’équipe d’avoir était à mes côtés dans cette épreuve. Cordialement Mme RENAUDIN Marie-Antoinette

Excellents prestations et personnels administratif à l écoute des besoins.

Avec un excellent relationnel.

Très bonne communication, agréable et compétant .

Très bonne intervenante et qualité des prestations

Bonne expérience. Toute fois ATTENTION il ne font AUCUN RASAGE MANUEL et ne COUPÉ PAS LES ONGLES

J’ai eu une personne très minutieuse et compétente vraiment je suis ravie cette dame se prénomme Irina et à mon goût mérites un temps complet c’est mon avis mille merci à elle et à vous aussi de votre compétence

Très satisfaite des interventions.

Depuis le début mai la société Azaé intervient à mon domicile à raison de 2 passages par semaine.
La quasi totalité des interventions à l'exception de 2 ont été effectuées par Florence .Personne qui a le savoir faire et le savoir être avec les clients .Travail de qualité, personne agréable, qui prend très vite ses marques et qui sait s'adaptée à la personne aidée dans le respect de ses habitudes de vie.
A ce jour 2 interventions ont été effectuées par Valérie pour l'instant je ne me prononce pas sur le savoir être et la capacité d'adaptation de cette intervenante . Je veux lui laisser sa chance notamment sur sa capacité d'entendre la demande du client et le respect de son choix dans les tâches prioritaires à ses yeux et qui bien évidemment rentre dans le cadre des missions d'une aide à domicile.

Tout ce passe bien.
Notre intervenante au top !

Bonne organisation, très bon service, personnel efficace et agréable.

Vraiment réactif et à l écoute

je suis contente de votre service

Aide petit déjeuner et repas, équipe professionnelle

Bonjour. Charlotte est une personne agréable, rigolote. Elle écoute les recommandations.

Respect des clients et des horaires fixés

le suivi des prestations ,du personnel a votre écoute, toujours a l heure ,la gentillesse agréable, soigneuses dans la propreté attentionné

Très professionnelle, agréable et prête à rendre service.

Merci pour l'aide apportée , la disponibilité et la bienveillance du personnel.

Nora a été d’une efficacité incroyable

Entreprise serieuse

Super équipe , très sympathique, très professionnel. Directrice qui est très humaine , agréable et fort sympathique. Alors ne réfléchissez plus allez chez Azae Macon

Nous tenons à vous remercier pour le planning "ménage".
Nous tenons à remercier Théo D., qui a été toujours ponctuel.
Il est efficace et persévérant; il sait rapidement le travail qui est à faire.

Nous sommes très satisfait de ses prestations.

Je suis rentrée dans la "famille" Azé Mâcon mi janvier 2023... et je fûs très étonné de voir que l'on est pas de simple employé.
Les personnes du bureau sont très attentives aux besoins de bénéficiaires tout autant qu'au nôtre... et ça ne doit pas être simple.
J'apprécie la réactivité de l'ensemble de l'équipe d'Azé Mâcon.
On rentre vraiment dans une famille ou on se sent valorisé.

personne très correcte à l'écoute de la demande, travail soigné et délicat dans sa tâche , n'hésite pas à demander si nécessaire. A sa place pour être recommandée.

personnel très gentil et très à l'écoute par contre quand je demande de passer a partir de 8h le matin ou après pas de soucis mais pas à 7h35 après ça fait long pour mamie svp merci

Satisfaite de l intervention

Très bon jardinier

Je suis satisfaite de vos prestations.
J'ai 79 ans et je n'ai jamais eu personne avant pour le ménage.
J'ai beaucoup de problèmes de santé actuellement, notamment de surdité et doit paraître peu accueillante et ouverte, mais j'ai apprécié le service rendu.

J'ai été opéré du genou et suite à ma sortie du centre de rééducation j'ai pu bénéficié de 10 Heures d'aide au ménage. Très satisfaite du service et de la personne qui est venue chez moi.

Personnel sympa et à l'écoute et discret

La personne me donne entière satisfaction. Courageuse et soigneuse, aime le travail bien fait.
Sympathique.

Prestation de jardinage au top
Personnel très sympathique et efficace

Prestation de jardinage fait avec soins très bonne équipe

Tres content des prestations. Sympathique et performant

Personne très compétente,très efficace.

Si vous trouvez un mot pour quelque chose entre "parfait", "simple' et "serein", ben c'est ça.

La personne qui est venue s'occuper de Moi été très humaine merci.

Cette aide suite à mon retour d'hospitalisation m'a été fort agréable avec une jeune fille très agréable, polie, et propre.
Merci beaucoup

Les jardiniers ont fait preuve de bonnes initiatives, et m'ont demandé, à chaque fois qu'ils avaient un doute, mon avis

Bonne prestation, personne sérieuse proche de la personne à s’occuper

Entreprise très professionnelle. Du personnel qualifié, diplômé, expérimenté et très empathique. Je les remercie d'avoir pris soin de mon papa, qui n'était pas un "patient" très facile. Du côté administratif c'étai également très plaisant de se laisser guider. Ils ont tout fait, ils m'ont donné confiance et tout s'est très bien passé. Merci à eux, et aux auxiliaires de vie très agréables. MERCI!!

Très bon service, rien à redire

Disponible, s’adapte bien à la personne. Ponctuels, exactitude. Seul bémol, il faudrait prendre quelques initiatives. Dans l’ensemble, bonne qualité de service .

Tres satisfaite, très bon contact et excellente prestations

Je suis satisfaite des services rendus par l’agence AZAE avec la personne de Laurence Berthelot

Très content de vos interventions et bravo à Manon

le travail est fait d 'une façon satisfaisante

nous avons fait appel a azae pour le nettoyage de nos vitres nous sommes trés satisfait de la prestation.
client bondues

Très satisfaite de l'accueil téléphonique par la responsable d'AZAE, très sympathique, chaleureuse, conciliante, réactive pour la planification, et disponible.
Tout aussi satisfaite de la prise en charge par Maryline qui est aussi disponible, très consciencieuse, aimable et dévouée pour les tâches d'auxiliaire de vie et d'aide ménagère qui lui sont confiées;
Elle fait le maximum pour faire l'essentiel dans la seule heure qui lui est impartie, et remonte le moral avec sa bonne humeur et son dynamisme.
Bravo à l'équipe.

Excellent 👌 rien à dire! Je recommande…

Très bonnes expériences un bon suivi et personne très a l' écoute
je suis très satisfaite

Prestation correcte , personne très agréable.

Je suis toujours aussi satisfaite des prestations. Elles répondent précisément à mes besoins avec professionnalisme, amabilité et discrétion

Le service est bon mais la logistique laisse à désirer (remplacements maladies, absences) plus de communication (cahier de liaison)

Bonne impression générale

Tellement échauffé par ses associations d’aide à la personne, pour le moment je suis ravie ! On verra le sérieux de l’association par la suite !

TRES PROPRE
bonne communication avec laResponsable

Le petit plus c'est le jour et l'heure fixe chaque semaine, un avantage pour jongler avec les autres rendez vous

Nous sommes très satisfaits de Sopo. Elle est efficace, discrète et toujours ponctuelle.

La personne qui est venue était très professionnelle et très sympathique

Pour l'instant tout va bien, ponctuel, jeune, pas d'expérience, ne prend aucune initiative, plus vite fait plus vite partie, le minimum dans le temps imparti,

Il y a 1 mois que Sophie travaille pour nous . Elle est sympatique et fait un bon travail . Vous pouvez la féliciter de notre part .

Très satisfaite

Très bien
Rien a redire

Encore peu d'expérience; ( contrat récent) Mais grande capacité à trouver les arrangements adéquats grande flexibilité

Cette agence Azaé est très professionnelle et efficace

Sérieux , ponctualité, personnel agréable, que du bien à recommander

Très bons services

Très bien mais trop de changements

Marine travaille très bien, elle est ponctuelle, très discrète.

Je suis satisfaite de votre employée à ce jour.

La responsable de l'agence d'Artix(64 ) a été très réactive à ma demande, la mise en place de l'aide ménagère a donc été rapide.
De plus, l'aide ménagère fait preuve d'efficacité et de discrétion dans son travail, merci a elle.

J'apprécie la ponctualité,la discrétion et le soin de mon intervenante

En tant que salariée à Azaé Lille ouest, la disponibilité de nos responsables surtout Madame Émilie et Camille qui sont à notre écoute et nous répondent toujours, les horaires flexibles qui me permettent de concilier vie personnelle et professionnelle. Azaé m'a permis d'être utile dans la vie de ces personnes accompagnées (nos clients) car leurs appréciations lors de nos prestations m'encouragent et montrent leur satisfaction.
Merci à ces clients bienveillants lors de nos passages.

Échanges constructifs et bienveillants

Très satisfaite de la prestation et de la gestion et information de la responsable d'agence.je recommanderai sans hésitation

personnel tres sympa et a l'ecoute.

Très satisfaite de vos services et particulièrement de marina charrier qui en plus du ménage de qualité apporte le sourire et la gentillesse

AZAE la structure qui vous fait rêver !!!!
Mais ça s’arrête là !!!
Vous voulez une maison propre -> Fuyez !!!
Changement d’intervenantes à outrance
Personnel non formé et non accompagné
Horaires non respectés
Contrôlez bien le temps passé chez vous car sinon vous paierez 20 minutes non effectuées!
Aucun suivi client !
Responsable de Mauvaise foi et surtout qui ne supporte aucune critique !!!
Et ce malgré de multiples photos à l’appui du ménage non effectué correctement !!!
Passez votre chemin car après les belles paroles c’est le désastre !

je suis satisfaite de votre aide au quotidien

Très contents pour l'instant, à recommander.

Super satisfaite de mes prestations
Je recommande merci a vous 🙏

Prestations récentes et de qualité

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels passionnés par ce métier.

Travail très bien fait

La personne qui vient faire le ménage, est très agréable et discrète, nous sommes satisfaits de ses prestations.

Je recommande

Très satisfaite

Mme Eléna est très à l'écoute de nos besoins
Elle est très professionelle !

Tout va bien,rien à dire. C'est déjà beaucoup que vous intéressez autant à mon avis

2ème expérience avec AZAE, qui remplit pleinement les actions d'aide à domicile, avec un personnel compétent, dévoué, à l'écoute et au final les missions réalisées sont satisfaisantes.

Rien à redire

très satisfaite

Bonne expérience avec Marinella mais j'apprends aujourd'hui qu'elle va quitter AZAE; cela m'ennuie beaucoup, au bout de 3 prestations!!!! Pensez-vous me trouver une personne sérieuse et dynamique pour la remplacer???? Après toutes les employées de chez Shiva qui ont défilé chez moi, je suis assez écoeurée...

Je suis satisfaite de la prestation de Nacima
Le suivi de l'agence est très bon
Il y a une réactivité à une demande
Très sérieux

bonjour !!
rien à redire !!!satisfait de votre employée ! qui,j'en suis satisfait, est toujours la même

MERCI de me dire quand elle viendra cette semaine ! pas mardi ni mercredi après midi
MERCI


suis satisfait,

Efficace et compétent

Professionnels attentifs aux besoins des personnes. Pas de turn-over des aides à domicile. (Une malade accompagnée depuis 1mois et demi)

Une bonne prise en charge rapide après ma sortie d'hospitalisation. Intervenante bienveillante souriante et efficace ! Merci à l'équipe Azaé de votre accompagnement !

Très contente de vos services. 5 étoiles
Merci bcp.
Odile Chauvelot

Très satisfait

Pour l'instant ,nous sommes très satisfaits du travail de l'intervenante de la société AZAE: Nous apprécions sa ponctualité, sa gentillesse et surtout son efficacité.

Nous sommes très contents de notre petite Charlotte qui est très professionnelle

Merci a Cléa pour son aide et sa gentillesse

Très satisfait des horaires du travail ce que nous avions demandé et je la recommande Sandrine

Personnel très agréable

Je recommande

Pour que la prestation soit vraiment conforme à ma demande, je souhaiterais avoir un(e) intervenant(e) qui ne fasse pas le ménage de mon appartement aux heures du déjeuner ! ( 11h/14 h) et dont la présence soit prévue sur du long terme.
Structure recommandable quant à la gestion et au suivi.

Très bonne expérience

Très bon contact avec la personne intervenante. Elle est compétante et également très professionnelle.

Nous avons eu deux personnes différentes sur 5 semaines. Nous sommes très satisfaits de leur travail. Nous vous recommandons.

Les deux personnes qui m’accompagnent à domicile sont extrêmement professionnelles et parfaitement adaptées à mes besoins.
J’ai toutefois été très surpris au départ que Sara, mon ancienne référente — une personne très efficace et attentive à mes attentes — ait été écartée de cette fonction.
Je reste confiant qu’Azaé continuera à maintenir la qualité des prestations.

Cela fait 3 mois que je benefie des services à la personne par cet organisme et tout est parfaitement correct .

je suis très satisfait de la prestation d'Azaé

Bonne impression et prestations satisfaisantes

Personne agréable et efficace dans son travail.
A recommander

Très satisfaite des services

Parfait personne prenant des initiatives travail parfaitement fait

Très contente du service ,j'ai eu 2 charmantes jeunes femmes, très aimables et très compétentes, ponctuelles, je recommande Azaé

nous somme tres satisfait

Ne me concerne pas je n'ai pas eu d'intervention de votre part L. An passé

Impossible à noter our une seule prestation

Très bonne expérience personnelle très sympathique et très compétent

personnel efficace et aimable.

Très bonne organisation, personnel très professionnel, très bien

Aspects appréciés : la gestion et la disponibilité, le contact avec les patients, le respect des demandes, la diversité des prestations, les conseils pour le dossier.

Au top, je recommande

La responsable Julie est très professionnelle et a une bonne compréhension de nos attentes .
Nous avons pu garder l employée que nous avions connue dès le départ de notre contrat et sommes très satisfaits de sa prestation .
Nous recommandons vivement cette entreprise

Une grande aide dans ces moments d'immobilisation forcee

Jade intervient de manière ponctuelle et efficace.
Nous apprécions que ce soit toujours la même personne qui vienne.

Personnes agréables et sympathiques. Efficaces dans l'ensemble

Bonjour madame monsieur Bon l'équipe et bon travail

Entière satisfaction de notre intervenante Zouhour Dridi

Le personnel qui intervient à domicile est compétent, il faut simplement veiller au bon respect des horaires. Par contre je regrette un certain manque de rigueur administrative.

RAS bonnes prestations

C'est une personne très compétente

Une très bonne écoute qui.permet d obtenir le bon service attendu
Super équipe !

Prestation parfaite

Prestations correctes conformes à nos attentes

je suis très satisfait ,les horaires sont respectés , le ménage est top.

Très satisfaite

Première expérience satisfaisante

très professionnel et sérieux et à l'écoute.

Satisfaite. Pour le travail effectué et les rapports.

BONNE aide à domicile, les femmes qui sont venues sont très professionnelles

bonjour nous remerçions la personne que vous nous envoyer, on le remercie du travaille qui a effectuer merci a vous

Je voudrais remercier toute l'équipe d' Azaé pour son professionnalisme et la qualité du travail.
Les personnes qui viennent à domicile font preuve de gentillesse mais savent aussi conseiller quand
des choses doivent être surveiller ou améliorer.

Personnel ponctuel, efficace et agréable. Je recommande.

Trop d’absences !

c'est un grand soulagement d'avoir l'aide de toutes ces personnes dévouées, douces et souriante. Je me sens en confiance autant pour les soins que pour les échanges pendant leurs passages. Un grand MERCI à toutes.

Satisfaction sur l'ensemble des prestations

Catherine est parfaite

Aucune conversation téléphonique comme indiqué le message reçu par email pour vous noter.
Mais nous sommes très contents des interventions de nos aides ménagéres.

Je ne vous ai jamais donner une satisfaction où un avis ,le dernier coup de fil date du 28 mars alors que l'aide ménagère est venue début avril. En ce qui concerne la personne elle est très jeune et faut tout lui dire elle ne fait rien d'elle même mais c'est le début on verra dans quelque temps

Pas de problème

Parfait.bonne continuation.

Très Sérieux

Première prise de contact très agréable, très réactif pour le devis et pour trouver du personnel de qualité