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Découvrez les témoignages
de nos clients
- 4428 clients satisfaits
-
Note globale
4.4 / 5 -
Avis Client
Certifiés
Tous les avis
Tres satisfaisant
Raymonde B.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Sud
Aide à Domicile
Très satisfait
Jacques G.
Client·e basé·e à Azaé Nantes
Aide à Domicile
Très bonne prestation.
Très bonne prestation.
Philippe S.
Client·e basé·e à Azaé Saverne
Aide à Domicile
Très satisfaite
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Aide à Domicile
Pas assez de suivi pour l’instant seulement 5 mois et pas eu une personne régulièrement
Denis C.
Client·e basé·e à Azaé Annemasse
Aide à Domicile
Très contente !
Christiane B.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Aide à Domicile
Pour profiter de nos services d’aide à domicile, poussez la porte de votre agence de proximité !
Bonjour, je me sens obligée de partager mon expérience plus que décevante avec Azae...
Ce qui devait être une aide suite à l'immobilisation de mon conjoint se transforme en soucis ..
Nous avons bénéficié par le biais de sa mutuelle d'une aide-ménagère et nous avons fait appel à Azae. Une intervenante est venue deux fois ... Je passe le détail de la prestation négligée à chaque fois !! Enfin ça ce n'est pas le plus important...
Dernière intervention lundi 15 décembre planifiée de 9h -11h30 (planning a l'appui). 10h aucune intervenante, pas de message, mon conjoint a appelé plusieurs fois et a laissé un message à l'agence de Soissons sans aucun retour. 10h15 l'intervenante arrive, elle dit que les plannings ont été modifiés suite à des démissions ... Nouveau Planning reçu lundi après-midi 16h34 sans aucune explication sur le changement du matin. Mon conjoint a dû décaler son kiné ...
Il donne les consignes à l'intervenante (cuisine à nettoyer, four à décaper et linge à accrocher)
Bref ... 12h40 (je précise l'heure car l'intervenante est déjà partie alors que la prestation est censée se terminer à 12h45) mon conjoint arrive dans la cuisine et il constate une tâche noire sur notre plan de travail en chêne. Nous pensons que les plaques du four imbibées de produit décapant, posées sur le plan de travail par l'intervenante, ont tâché le plan de travail en le "brûlant".
A 12h43 il prend une photo et fait un mail à l'agence Azae de Soissons pour expliquer ce qu'il vient de contaster .. personne ne l'appelle.
Il finit par avoir la responsable dans l'après midi et après plusieurs relances et échanges mails elle finit par lui dire hier soir, qu'étant donné que l'intervenante ne reconnaît pas les faits, ni elle, ni le siège n'ont de solution à nous apporter...
La responsable d'agence n'est pas digne de son poste ... Elle n'a jamais pris son téléphone pour venir prendre les infos et ne cherche pas de solution pour ses clients .. elle considère que si son intervante dit qu'elle n'a rien fait et bien tant pis pour nous !! Non mais je rêve ..
Notre maison a été refaite à neuf, les travaux ont été terminés il y a trois ans et les plans de travail ont été faits sur mesures il y a trois ans aussi.
Nous ne cherchons pas à entretenir notre maison. Nous cherchons la réparation d'une erreur humaine !!!
Nous ne laisserons pas le dossier en l'état. Dès demain nous saisirons notre protection juridique et irons frapper plus haut !!
Rien à ajouter.
Liliane et roland M.
Client·e basé·e à Azaé Le Mans 2
Aide à Domicile
Très satisfaite
Ida T.
Client·e basé·e à Azaé Paris 14
Aide à Domicile
Excellente agence et une intervenante super, ma maman qui pourtant à la base n'en voulait pas est ravie.
Yvette T.
Client·e basé·e à Azaé Mazamet
Aide à Domicile
Equipe réactive dynamique.. intervenante agréable et efficace
Michelle C.
Client·e basé·e à Azaé Angers
Aide à Domicile
Continuez comme cela
Bernard D.
Client·e basé·e à Azaé Bar-le-Duc
Aide à Domicile
Première expérience avec Azaé très satisfaisante.
Léane est une jeune fille très consciencieuse, professionnelle efficace et empathique.
Bravo
Francoise A.
Client·e basé·e à Azaé Argentan
Bravo à Caroline, pour sa gentillesse, son efficacité, son écoute, son professionnalisme. Bref une perle.
Muriel G.
Client·e basé·e à Azaé Royan
ça se passe bien avec Céline
Andre F.
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
Aide à Domicile
Jusqu'à présent RAS
Client·e basé·e à Azaé Bastia
Aide à Domicile
pour une première expérience il n'y rien à redire, tout est parfait
Christiane W.
Client·e basé·e à Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Aide à Domicile
Continuez comme ca
Philippe P.
Client·e basé·e à Azaé Bastia
Aide à Domicile
Très satisfaite
Nadege R.
Client·e basé·e à Azaé Amiens
Aide à Domicile
Facturation non fiable. Jours de prestations non affichés sur la facture.
Jours de prestations non affichés sur la facture.
Prestations non effectuées mais facturées. Absence de correction des factures .
Non réponse aux mails.
Client·e basé·e à Azaé Annemasse
Cela a été fait oralement, je suis defucientrvisuelle. Merci à vous tous pour votre accueil.
Laurence D.
Client·e basé·e à Azaé Saint Malo
Aide à Domicile
tout le personnel que nous avons rencontré, à été très professionnel, et très agréable.
Marie B.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
Merci à Kassya, pour son aide précieuse suite à ma blessure.
Merci pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Isabelle J.
Client·e basé·e à Azaé Quimper
Compréhension
Josiane S.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
C'est tout nouveau pour moi donc çà m'aide bien merciii . Mme Delebarre. D.
Dominique D.
Client·e basé·e à Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Aide à Domicile
est très réactif s'il y a besoin
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
les prestations sont bien réalisés
Madeleine D.
Client·e basé·e à Azaé Châtellerault
Aide à Domicile
Bonne expérience ! Mon souhait : que celà continue comme ça.
Loredana M.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
Très satisfaisant
Michel R.
Client·e basé·e à Azaé Saint Avold
Aide à Domicile
Très bien rien à redire
Marie therese J.
Client·e basé·e à Azaé Brest
Aide à Domicile
Équipe soudée , à l écoute et de très bons conseils
Marianne P.
Client·e basé·e à Azaé Saint Avold
Aide à Domicile
Très correcte, tout se passe bien
Client·e basé·e à Azaé Champs-Sur-Marne
Aide à Domicile
Très satisfait de prestations.Surtout ne changer rien
Jean-marc H.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
Je suis client chez AZAE depuis plus de 2 ans, je suis trés satisfait des prestations qui sont effectuées
Alain D.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
Merci Bonnes fêtes de Noël
Lucienne jeannine T.
Client·e basé·e à Azaé Clamart
Aide à Domicile
Satisfaite
Francoise H.
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Aide à Domicile
Excellente relation aussi bien avec l'agence qu'avec les personnes qui interviennent sur place.
Anne- marie M.
Client·e basé·e à Azaé Illkirch Graffenstaden
Aide à Domicile
Content de la prestation ménage. Je ne pourrais plus la faire maintenant compte tenu de mes problèmes de santé.
Yannick S.
Client·e basé·e à Azaé Champs-Sur-Marne
Aide à Domicile
je suis très satisfaite
Nicole C.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Aide à Domicile
Tout à fait pertinent
Mohammed E.
Client·e basé·e à Azaé Champs-Sur-Marne
Aide à Domicile
Un contact et une expérience très satisfaisantes
Annie B.
Client·e basé·e à Azaé Champs-Sur-Marne
Aide à Domicile
RIEN A DIRE
Annie B.
Client·e basé·e à Azaé Clamart
Aide à Domicile
Service aide à la personne suivi par un responsable superviseur. Cela donne la confiance
Laurent M.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Aide à Domicile
100% satisfait
Jean-marie C.
Client·e basé·e à Azaé Belfort
Aide à Domicile
Apres une immobilisation due à une chute😒 jai la chance de decouvrir azaé☺️ une vrai chance ! Avec kimberley et Cyril qui intervienne avec le sourire, une bienveillance et quel professionnalisme!!
Ponctualité, efficacité, bonne humeur...il en manque. Je recommande +++🥰
Client·e basé·e à Azaé Angoulème
Prestations de qualité
Marc D.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Aide à Domicile
Satisfaite des prestations
Frederique D.
Client·e basé·e à Azaé Artois
Aide à Domicile
j'apprécie le travail de Stéphanie
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Aide à Domicile
Je ferai un vrai bilan dans 6 mois
Jean pierre M.
Client·e basé·e à Azaé Belfort
Aide à Domicile
Bonne expérience après 1 mois
Evelyne M.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Aide à Domicile
Excellent à tous points de vue
Claude francoise J.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Aide à Domicile
Personne très gentille, travaille très bien, rien a redire. Merci !
Eloise L.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Mafalda a pris la responsabilité du nettoyage de notre maison. Ses deux premières interventions nous donnent pleinement satisfaction.
Francoise C.
Client·e basé·e à Azaé Le Perreux
Très bonne expérience
Très professionnelle, très à l'écoute.
Sylvie L.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Déjà eu affaire avec azae je souhaite continuer car cela correspond à mes attentes
Elda O.
Client·e basé·e à Azaé Menton
Aide à Domicile
Les aides ménagères ont été très efficaces et très bien au niveau du contact humain.
Sylvie L.
Client·e basé·e à Azaé Le Perreux
toujous à l'écoute toujours dans le partage / se coupe en quatre pour les personnes chez qui ils interviennent très dans l’emphatie toute une équipe formidable / même dans des moments très difficiles. Très grand merci à vous
Jeanne T.
Client·e basé·e à Azaé Cavaillon
Aide à Domicile
Super expérience ! Ménage impeccable ! Super !!!!!
Didier M.
Client·e basé·e à Azaé Dijon
Aide à Domicile
Mon assurance PACIFICAT a sollicité La société AZAÉ pour une aide à domicile suite à mon opération. Je suis très très satisfaite de l’organisation et la rapidité de ma prise en charge !! Les dames que j’ai eu sont d’une gentillesse et efficacité exceptionnelle et de qualité. Travailleuse, maniaque du chiffon , bienveillante et dynamique le TOP quoi 👍vraiment très satisfaite je vous conseille sans problème leur service HEY après une opération chirurgicale ça vous remonte le moral d’être aussi bien considéré
Annick L.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Grace à la caisse de retraite je bénéficie des services d'une aide ménagère pendant cinq semaines suite à une opération qui m'invalide momentanément. Dès mon retour à la maison j'ai été contactée par Azaé qui m' donné toute de suite le nom de la personne qui travaillerait chez moi et un horaire à fixer avec moi. La personne au téléphone est très à l'écoute, quand il y a un changement d'horaire, que ce soit de ma part ou de celle de l'aide ménagère, on en parle et on trouve une solution. La relation est claire et sans problème
Christiane B.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Equipe chaleureuse dotée d un grand cœur qui sait lier l efficacité et la gentillesse merci à vous équipe de menton !!!!!!! A très bientôt
Client·e basé·e à Azaé Menton
La personne qui a été,envoyée pour une aide ménagère
A l'heure et un mot exceptionnelle
Bravo à cette dame
Martine H.
Client·e basé·e à Azaé Nice
Pour un début de prestation rien a reprocher
Client·e basé·e à Azaé Royan
Pauline ,très compétente,assure un service de qualité,capable de prendre des initiatives elle n hésite pas dans ces conseils , rapide et efficace je me réjouis des ces prestations
Patrice C.
Client·e basé·e à Azaé Charleville-Mézières
Satisfaite des prestations effectuées. La personne qui est intervenue a été compétente, ponctuelle et agréable.
Delphine A.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
j'ai une perle en tant que femme de ménage je souhaite que vous fassiez le nécessaire pour la garder
Client·e basé·e à Azaé Villars les Dombes
Mme Dubré Murielle vient chez moi depuis trois ans, je suis très satisfaite de ses services, compétente et à l' écoute. Mme Frandin Andrée.
Client·e basé·e à Azaé Evreux
C’était parfait
Angele A.
Client·e basé·e à Azaé Le Perreux
La personne qui est intervenue à mon domicile est très professionnelle, respectueuse de mon environnement et agréable. Je la recommanderais avec plaisir.
Le service client est très disponible et réactif.
Meryl B.
Client·e basé·e à Azaé Nantes Nord
Bonjour, je suis Mme Leguen Geneviève, je suis très satisfaite de Mme Dubré Murielle qui vient depuis un an, très arrangeante, et toujours le sourire.
Client·e basé·e à Azaé Evreux
emma intervient à mon domicile en tant qu’aide ménagère pour AZAE.
Son travail est sérieux, soigné et régulier.
Elle est ponctuelle, discrète et attentive aux consignes.
Je suis très satisfait de son intervention et la recommande sans hésitation.
Vincent G.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Je recommande Azaé !
Genevieve B.
Client·e basé·e à Azaé Rethel
Je tiens à remercier Marion d Azae La Fare les Oliviers pour la qualité de son accompagnement auprès de ma maman, notamment lors des repas. Elle travaille avec sérieux, respect et bienveillance, tout en veillant au confort et au rythme de ma maman sa. Présence est réconfortante pour notre famille et nous sommes satisfaits de son travail.
Tres bonne experience
Marylin M.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
J'apprécie naima qui est très a l'écoute, consciencieuse et professionnelle.
Raymonde T.
Client·e basé·e à Azaé Dijon
Excellent relationnel.
Intervenante très compétente et efficace.
Luc M.
Client·e basé·e à Azaé Vallée d'Azergues
Aide à Domicile
bonjour,les aides ménagères, très professionnelles,et dynamique et compétentes, très satisfaite,de leurs passages à mon domicile, cordialement
Christine H.
Client·e basé·e à Azaé Quimper
Bonjour, Je suis très satisfaite de la prestation effectuée par Claudia.
Elle a répondu à toutes mes attentes.
Isabelle T.
Client·e basé·e à Azaé Quimper
A l écoute, disponible et bienveillance
Gersende O.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Est
Ponctualite
Philippe D.
Client·e basé·e à Azaé Bollène
Satisfaite pour l'ensemble des prestations et le professionnalisme d'Eddy
Christine S.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Aide à Domicile
Travail sérieux et de qualité je recommande
Fabienne S.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Excellente expérience , je suis très satisfaite des prestations à la maison et du sérieux de l'agence .
Marie-claire S.
Client·e basé·e à Azaé Langon
Je bénéficie d'une excellente intervenante pour l'aide au ménage. Elle connait son métier, travaille vite et bien, et fait preuve d'initiatives pertinentes. Cela fait longtemps que je n'avais pas eu l'aide de quelqu'un d'aussi sérieux.
Caroline D.
Client·e basé·e à Azaé Nantes Nord
Très professionnel
Laurence V.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Aide à Domicile
Mathieu est un prestataire très bien !!
Je le recommande car cet une personne humaine et avec beaucoup d’ampathie.
Merci beaucoup
Client·e basé·e à Azaé Dax
Personnel a l écoute et prevenent.Nouveau client rien a redire
Annick G.
Client·e basé·e à Azaé Angers
Aide à Domicile
Mon expérience sur Azaé est très positive aussi bien au niveau de l'administration d'Azaé (très bon accueil, flexibilité, à l'écoute de mes besoins) qu'au niveau des intervenants (efficaces, compétents, très serviables, faisant des prouesses pour respecter des horaires qui ne tiennent pas toujours compte des trajets à couvrir entre deux interventions)
Marie therese J.
Client·e basé·e à Azaé Grenoble Ouest
Aide à Domicile
Sur les 4 intervenants successifs, 2 m'ont apporté une aide très appréciable
Marie claude R.
Client·e basé·e à Azaé Dijon
Personne agréable
Catherine A.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Très bon relationnel avec Asaé et rapidité dans les demandes . Également de bonnes professionnelles à pour l’aide à domicile.
Arlette B.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Aide à Domicile
Les personnes qui sont intervenues à notre domicile ont bien fait leur travail : ponctuelles, aimables et professionnelles. Nous sommes très content de la prestation.
Attention à la communication agence vers les personnes effectuant la prestation car nous avons dû ré-expliquer plusieurs fois malgré les informations données initialement lors du remplissage de dossier.
Damien D.
Client·e basé·e à Azaé Saint-Didier-en-Velay
Nathalie la femme de ménage a cassé le meuble ou est encastré mon four ,Madame n'a pas senti sa force !( ces mots quels a prononcer) Sauf que le four est entrain descendre nous avons du mettre des cales pour pas qu'il tombe est cassé tt la vaisselle !! Azae me répond qu'il ne peuvent rien faire!!! Donc une aide me cassé mon matériel et il font rien !!!! Heureusement mon fils étais là pour porte le four et le reviser provisoirement ! A fuir quand il vous propose leur service
Client·e basé·e à Azaé Clermont Ferrand
Je suis le mari de Mme JEUNET
Depuis fin juillet 2025 nous avons bénéficié de votre aide pour le ménage. A la suite dune rechute ma femme a été à nouveau hospitalisée. Actuellement sa sortie de l' hopital n'est pas prévue. Cette hospitalisation a eu lieu la veille de l'intervention de votre technicienne . A son arrivée je lui ai dit que ma femme était à nouveau hospitalisée. Dés lors elle a téléphoné a son bureau pour pour expliquer le cas. La personne au téléphone lui a dit de ne pas intervenir. Cette femme a patienté une demi heure à la maison sans faire quoi se soi.
Jeannine J.
Client·e basé·e à Azaé Chaumont
C'est reposant plus de stress
Claudine L.
Client·e basé·e à Azaé Orange Nord
Aide à Domicile
Parfait, ponctuel, discret et chaleureux
Catherine S.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Professionnel à l’écoute des clients
Annie L.
Client·e basé·e à Azaé Le Perreux
Aide à Domicile
Très bonne communication, personnel ponctuel et compétent. Je recommande sans souci.
Jeremy V.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Nous avons contacté l'agence de Puteaux en urgence, Mme Peyrelevade a été très compréhensible et a même été réactive lors d'un problème d'emploi du temps . Finalement l'intervenante au pied levé, Albertina, à été efficace. Je recommande cette agence.
Client·e basé·e à Azaé Puteaux
Trés contant d'avoir une personne pour le ménage chaque VENDREDI MATIN et qui est efficace.
Michel D.
Client·e basé·e à Azaé Amiens
Suite à une sortie d’hospitalisation, ma grand-mère a fait appel à cette structure d’aide à domicile et elle en est très satisfaite. La qualité des prestations est excellente : intervenante très agréable, professionnelle et ponctuelle. Nous sommes pleinement satisfaits des services proposés. Je recommande vivement.
Andree C.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Satisfait par les personnes et par les prestations
Client·e basé·e à Azaé Vallée d'Azergues
Aide à Domicile
Intervenant compétent, discret un vrai plaisir
Michelle H.
Client·e basé·e à Azaé Nice
Très bon travail et ponctuelle je recommande vos services
Jocelyne G.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Madame suite à notre entretien, je vous donne mon avis au sujet des prestations des deux femmes de ménage qui ont travaillées chez nous . Félicitations pour le travail effectué en notre demeure . très sérieuses à tous les points de vues ,je conseil vivement autour de moi , en cas de besoin . Cordialement
Michele A.
Client·e basé·e à Azaé Langon
Très bonne prestation! tout à fait satisfaite
Anne marie C.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Très bonnes prestations effectuées avec un sourire par Myriam. Nous sommes très satisfaits de son travail et sa gentillesse.
Client·e basé·e à Azaé Colmar
Je sui content d'être d'avoir un relation ave AZE et Mme Metzger
Mohamed L.
Client·e basé·e à Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Aide à Domicile
tout va bien
Claude C.
Client·e basé·e à Azaé Le Perreux
Fatima et Maya qui sont intervenues chez moi sont très professionnelles et, de plus, sympathiques 🤗
Sylvie J.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Sud
Excellent contact travail et aide parfaitement rempli
Magali M.
Client·e basé·e à Azaé Brignoles
Aide à Domicile
prise de contact rapide, personnel agréable
Murielle B.
Client·e basé·e à Azaé Dole
Les deux personnes qui m'ont été envoyées étaient pleinement compétentes. Je suis très satisfaite des prestations de la société AZAE.
Annie L.
Client·e basé·e à Azaé La Roche sur Yon
Très bien rien a dire
Richard60 L.
Client·e basé·e à Azaé Saint Quentin
J'ai fais appel à Azaé suite à une mauvaise chute. Tout s'est bien passer. Très professionnel.
Cecilia L.
Client·e basé·e à Azaé Dole
un mois seulement, deux interventions chez moi, tout se passe bien mais c'est un peu tôt pour un bilan !
Marie-therese Z.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Est
Catastrophique!!!!!!!!! A fuir !!!
Client·e basé·e à Azaé Obernai
Merci à Mélanie et également à l'équipe administrative, pour la qualité des prestations et leur professionnalisme.
Sophie T.
Client·e basé·e à Azaé Hainaut
Personne competente
Monique R.
Client·e basé·e à Azaé Beaune