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de nos clients

Très bon travail et ponctuelle je recommande vos services

Madame suite à notre entretien, je vous donne mon avis au sujet des prestations des deux femmes de ménage qui ont travaillées chez nous . Félicitations pour le travail effectué en notre demeure . très sérieuses à tous les points de vues ,je conseil vivement autour de moi , en cas de besoin . Cordialement

Très bonne prestation! tout à fait satisfaite

Très bonnes prestations effectuées avec un sourire par Myriam. Nous sommes très satisfaits de son travail et sa gentillesse.

Les deux personnes qui m'ont été envoyées étaient pleinement compétentes. Je suis très satisfaite des prestations de la société AZAE.

un mois seulement, deux interventions chez moi, tout se passe bien mais c'est un peu tôt pour un bilan !

Catastrophique!!!!!!!!! A fuir !!!

Personne competente

Personnelle très professionnelle et dynamique...

personnes serieusesdans leur travail

Prestation jardinage de qualité. Intervenant à l'écoute de nos besoins.

Très à l'écoute

Professionnel

Très reconnaissant de vos services

Ayant travailler chez Azae de draguignan en tant auxiliaire de vie mon expérience a etait incroyable l’équipe au top a écoutée et opérationnel je remercie équipe pour ce petit parcours passé avec vous

Je reviens sur la très mauvaise gestion des planning et non sur la qualité des auxiliaires
Sachez que la responsable du secteur nous a prevenu la veille à savoir le vendredi pour nous annoncer qu aucune auxiliaire de vie ne pouvait assurer les prestations du contractualisées du samedi matin et soir et dimanche matin et soir pour ma mère à mobilité réduite n étant pas de Soissons il a fallu que je fasse 100 km pour assurer l’aide au lever et coucher indispensable pour ma mère !!

Secrétaire et responsable très à l'écoute et très bienveillants. Auxiliaire de vie intervenant à mon domicile exceptionnelle, très serviable , très efficace et très agréable.

Très bonne expérience !

ATTENTION suite a un sinistre AZAE de ARLEUX
j'ai eu un sinistre avec la femme de menage chez moi .La directrice est venue voir les dégâts mais n'est pas sérieuse n'a pas fait de constat amiable suite a sa franchise trop chère et n'a pas respecter la négociation ,je suis déçu
AZAE a déconseiller
SUITE A VOTRE REPONSE
La moindre des choses c'est de me rembourser une chaise avec vétusté c'est radin de réclamé 4 chaises si vous l'aurez déclarer a l'assurance ça vous couterez plus chère.
Je me suis fait avoir j'aurai du déclarer cette accident et il a fallut 6 mois pour remplacer mon plan de travail de cuisine avec difficulté la directrice de AZAE n'est pas qualifier comme une espère en assurance chacun sa place pour rappel c'est moi qui a subit un dégât donc je ne doit pas mettre de l'argent de ma poche je suis une victime .

Je recommande. Satisfaite des prestations reçues. (Ménage et repassage).

Nous sommes très satisfait du service rendu, Emilie est très professionnelle et efficace!
Merci aussi AZAE.
Pascale P et Jean-Marc B

Merci à Bettina pour son sérieux dans son travail.

Horaires respectés , mise en place rapide des interventions, travail sérieux, personnel agréable et dynamique.

Très satisfait de la prestation. Amicalement

Personnels bienveillante à l'écoute et surtout professionnelle

Très satisfaite d'avoir pu avoir une aide-ménagère suite à mon intervention chirurgicale. Qualité humaine de la personne, compétence, efficacité, amabilité, sourire et envie de bien faire sont autant de points forts de L---A que je recommande vraiment.

Très bonne entreprise de nettoyage.
Les personnes qui sont intervenus chez moi ont fait un très bon travail
Et ont étaient très gentils.
J'en suis très contente.

Je suis satisfaitae des prestations d'Azaé

Auxiliaires de vie très professionnelles
Suite à une opération du dos, j'ai eu 2 auxiliaires de vie. L'une comme l'autre étaient bienveillantes et à l'écoute. Elles m'ont permise de réaliser des tâches du quotidien grâce leur aide.
Mon seul regret est de ne pas avoir eu assez d'heures

Bonne organisation

Je suis comme certains plus que déçu de cette structure. Sur demande d’un médecin qui consulte une amie j’ai pris attache avec eux. Tout allait bien au début. Les choses ont changé quand j'ai eu a m’absenter ( car je suis de temps en temps chez cette amie) pour diverses raisons. Lorsque je suis revenu là-bas ils m’ont accusé a tort et m’ont envoyé deux ou trois fois la police. Du coup je leur ai rappele que c'est moi qui les ai introduits cette amie du coup j’ai demandé a tout arrêter avec eux leur ai dit de faire attention à ce qu’ils disent et que les accusations mensongères sont punies par les lois. En plus ma responsabilité sera engagée. J’aurais du voir les avis avant de les contacter

Très bon travail de Sauraya ; rapide , efficace . Je recommande.

Ravie du service proposé par Azaé. Suite à l’hospitalisation de mon conjoint, ils ont été très réactifs pour la mise en place du planning . Nesrine est un bijou d’efficacité et de rapidité. Elle travaille consciencieusement. Je la recommande tout comme je recommande les services d’Azaé !
Merci 🙏

Azaé a été très réactif pour répondre à mon besoin et très bon suivi.Suite a mon opération j'ai eu le droit a 10h de ménage avec ma mutuelle .Stéphanie est ponctuelle ,aimable et travail trés bien.

Vous ne tenez pas du tout compte de nos observations, ni de nos demandes.

Super bien !!’

La personne qui est intervenue était très efficace

Azalée est réactif et à l’écoute de ses clients

Très satisfaite des prestations réalisées, du sérieux et du professionnalisme d’Azaé

Nadia est une femme de ménage exceptionnelle : toujours ponctuelle, souriante et très professionnelle. Son travail est soigné, méticuleux et réalisé avec une grande efficacité. Elle est discrète, fiable et d’une gentillesse rare. Je recommande vivement ses services !

Satisfaite

écoute et personnel de qualité apportant aide et compréhension

Personnelle très patients avec ma maman merci

Personnel à l écoute lors de votre visite à domicile en considérant de manière professionnelle nos besoins. Quant à l aide à domicile très compétente. Metci

le service est très sérieux

Bon suivi sur ses patients à l écoute de leur demande

Très bon accueil téléphonique
Premier RDV : explications claires et concises pour établir le contrat
Bonnes prestations sérieuses

Très bonnes personnes tant au niveau accueil qu au niveau intervenants

Equipe Sérieuse et professionnelle. Bon suivi.

Bonnes Prestations

Excellente intervenante.. Sérieuse, professionnelle, discrète et avenante

Bonjour. Je trouve votre entreprise très bien. Bon contacte, bon suivi et des prestation très satisfaisantes. Charly est ponctuel, sérieux, discret et prend des initiatives que j'apprécie beaucoup.
Je vous souhaite bonne continuation et réussite.
Cordialement. H. Petrescou

Responsables à l’écoute et bonne réactivité

Je suis très satisfaite

Personnels sympathiques et efficaces

Tout s'est parfaitement déroulé depuis mon inscription chez Azae.

Merci pour tout

Je suis très satisfaite de mon intervenante, elle est un véritable soutien en venant effectuer des tâches ménagères et elle me soulage. Merci beaucoup.

On attends toujours la facture de notre carrelage acheté en 2024? Comment pouvons nous vous mettre une bonne avis??

Personne très compétente et agréable

je suis ravie de la prestation de
Cassandra gentille douce son
travail est super rien a redire

Efficacité

Très satisfait de ma technicienne de surface

J’ai eu 8/9 intervenantes différentes et le constat est que Vous formez pas assez vos intervenantes. Pour certaines elles ne savent pas faire le ménage ni gérer leur temps .je constate egalement que les planning des intervenantes est mal géré et les intervenantes viennent de loin elles sont en retard et épuisées . Il faudrait optimiser les interventions de proximité. Autres points négatifs vous changez très régulièrement les intervenantes en 2 ans j’ai eu au moins 8/9 intervenantes différentes et on perd 30 mn à notre charge a tout expliquer

Très bien , personne efficace et très humaine .

Service ménage efficace. C'est toujours la même personne(sauf changement exceptionnel) qui vient. C'est tellement important pour tisser des liens et instaurer de la confiance. Le personnel est à l'écoute et sympathique.

intervention satisfaisante

Personnel polie, respectueuse, très sociable, réalise le travail demandé, corrige ce qui est demandé, service administratif qui répond aux questions

Très sérieux

Très à l'écoute très professionnels nous recommandons !

Vos femmes de ménage manquent de formation.

Je suis vraiment très satisfaite du travail fourni par vos employées

Bonne prestation
Toujours ponctuelles et agréables

Très bonne entreprise axée sur l humain. Je recommande vivement

Ras parfait

Aide a la personne et accompagnement a domicile part des professionnels très compétent.

Prestation excellente de votre collaboratrice, Madame Murielle Remy. Efficace, chaleureuse et toujours de bonne humeur, elle fait preuve d'initiative et de compétence dans de nombreux domaines.

Jenna est très dynamique et fait le travail avec bonne humeur

Satisfaite

Pour Jennifer, travail très sérieux.
De Gilberte

Bons rapports avec Océane, efficace et sympathique

Service administratif disponible, à l'écoute, aidant.
Personne effectuant le ménage efficace et discrète.
Très bon prestaire de service!

Satisfaite de Marie

Accueil sympathique
A l'écoute

Très bonnes prestations, beaucoup de facilité au niveau de l'établissement du contrat. Du sur mesure.

Je suis extrêmement ravi d'avoir choisi Azaé pour prendre soin de mon père. Très bien renseignés, prise en charge rapide et les auxiliaires sont très professionnelles et bienveillantes.

Depuis que je bénéficie des services dAzae, toutes les personnes qui sont venues m'aider, ont toutes été efficaces et d'une grande gentillesse à mon égard.

Bonne prise en compte de nos besoins. Merci

Méline petit rayon de soleil du matin, jeune polie, bonne éducation en faite normal, très bon élément , c'est une personne contentieuse

Très satisfait de la prestation d'Azaé pour la garde d'enfants ! C'est très sérieux, bien suivi et Monique s'occupe admirablement de mon fils. Il l'apprécie beaucoup ! Merci à elle.
Je recommande vivement leurs services pour cette prestation.

Super personnel

Désastreux j ai été prélevé 2 fois 1 par Azae et 1 par urssaf très en colère

Tout se passe bien. RAS

Très bonne communication avec l'équipe organisatrice, très disponible et à l'écoute des besoins.
Travail de ménage très bien effectué, répondant parfaitement aux attentes.

Pour le moment pas d'opinion car je débute.

La personne pour l’entretien très bien , la gestion du planning catastrophique

je recommande. prise en charge administrative et rapide.dés le retour d'hospitalisation
personnel fourni adapté aux besoins.

Travail minutieux

Accueil téléphonique très agréable, bonne communication, j'ai eu les réponses à mes questions. Au niveau de la prestation de Bettina, rien à dire car elle est parfaite. Ponctuelle, discrète, efficace et rapide.

Je suis enchantée des services d'Azaé

jusqu'ici, tout c'est passé comme prévu Valérie est formidable et s'occupe très bien de tout,même si je m'absente. Une perle rare à garder chez soi

Très réactif, on m'a proposé un rendez vous dès le lendemain et l'intervention de la personne s'est très bien passée, disponible, efficace et discrète.

Personnel respectueux, courtois, efficace et ponctuel.
Donc parfait.

Des dames très gentilles et performantes

Très satisfaite de mon assistante .

Réactif, professionnel et équipe très efficace. Je suis ravie et recommande vivement l’agence d’Aix en Provence.

Intervenantes très sympathiques, tout c est bien passée.

Bonne prestation de votre intervenante

Intervenante au top
Par contre aucun contact avec les bureaux.... planning pas a jour et pas mis au courant du changement.. nous recherchons un contrat ménage régulier mais la façon d'être des bureaux nous laisse perplexe

Intervenante, compétente, discrète, agréable. A recommander

Premier aperçu de ce nouveau Service Azaé bien positif.Une équipe administrative disponible et bien à l'ecoute des besoins et des demandes de la cliente. Le travail de l'intervenante qui est au tout début de ses prestations à mon domicile ,correspond bien à mes attentes: le travail réalisé étant de qualité.

Tres bonne expérience
Personnel très a l écoute, très patient, très a l écoute .Merci

Pour une première expérience, ma mère est globalement satisfaite du travail accompli. Isabelle notamment a été particulièrement efficace, contact très agréable.
La mise en place s'est faite très rapidement, dommage que les horaires ne soient pas toujours adaptés mais comme il s'agissait d'une aide temporaire et de plus pendant la période des congés, elle comprend ! Merci à toutes les personnes qui s'investissent pour garder nos parents à domicile.

Rapides efficaces et à l'écoute de nos besoins.
Je recommande.

Bonjour, tout s’est bien passé, personne agréable et professionnelle

Je vous remercie d ' avoir réussi après quelques difficultés à caler tous mes rdv à domicile le vendredi.ce qui était
Impératif pour moi.

Très professionnelle

Pour l'instant nouvelle avec vous mais les contacts ont été bons maintenant pas trop de recul encore

Top la jeune personne qui est venu m’aider quand j’ai mon accident est top ! Je recommande Azae 👍

Associationspécial

BONJOUR. TRES SATISFAIT DE L'AIDE MENAGERE.....
TRES AIMABLE.....ET ATTENTIONNEE....
MERCI POUR CETTE AIDE

satisfaite de la petite mathilde pouvez vous me rappeler au 0686702946
bien a vous
mme michel

Très bonne expérience. Équipe professionnelle et à l'écoute du bénéficiaire. Très satisfaite du travail accompli par Céline.

Ravie de la prestation, l’aide à domicile était gentille, agréable et professionnelle.

La personne qui est intervenue chez moi correspondait à mes attentes.

Satisfaite du travail

Excellent contact et travail effectué.

Satisfaite de l'association et du personnel

Personnel ponctuel, travailleur. Très bien

Personnel très sympathique mais aucune expérience dans le ménage

personne intéressante qui voit le travail

TRES BON RESULTAT ET BON CONTACTE AVEC LA PERSONNE QUI VIENT CHEZ MOI

Ne pas missionner chez les maladies à lourdes pathologies des auxiliaires de vie inexpérimentées.

Yasmine tjrs à l’heure,ménage accompli avec soin et application

Personnel régulier dans les horaires et efficace dans toutes les tâches à effectuer

Je suis très satisfaite de mon aide ménagère Christine ! Elle travaille à la perfection
Merci à vous

Excellente prestation

Super accompagnement d'une personne ayant alzheimer. Bravo à Elodie

Personne agréable, compétente, ponctuelle, sérieuse, efficace.

Travail soigné et impeccable

Intervenante parfaite discrète sympathique et compétente
Communication avec la direction rapide et efficace

Note maximale AZAE Salon de Provence, les personnes qui gèrent très humaines Stéphanie et sa collègue sont vraiment super. Et les aides à domicile super également je recommande fortement.

Très à l'écoute ,travail très professionnel.

mon expérience est très bonne. les personnes reçues m'ont donné entière satisfaction.

Parfait je recommande à 100 % prestations de ménage tous est parfait il s’adapte à nos besoin merci

Personnel très agréable, au service et très ponctuel

Très professionnel et un suivi rassurant

Très bonne Personne , il faut car même un temps d'adaptation a la maison et tout dois être nickel.

Merci à Azae qui ont été très réactifs lors de ma sortie de clinique pour me trouver quelqu'un qui pouvait m aider rapidement à la maison

Satisfaite des services d'Azaë et des prestations de Josiane, femme de ménage ponctuelle, souriante et professionnelle.

mes parents sont satisfait d'azae pour l aide à la personne (notamment leïla)

Agreable manque de rien

Je suis ravie de mon expérience avec Azaé Langon

Empathie + Professionnalisme. Voici deux des qualités fort appréciées lors des interventions de C. que je remercie vivement

Disponibilité,grande empathie...

Que dire à part merci
Merci à ANNE SOPHIE pour sont acceui et sont écoute clients enfin une personne qui prend en compte nos demandes.
Merci également EMMA pour la prestation et sa bonne humeur
Continuer comme ça !!

Mon intervenante est très compétente. Sincères remerciements.

Un prestataire pas sérieux du tout, qui n'a rien à faire de l'être humain. Mais je me console en me disant que ces personnes entreront dans le club des vieux également.

Efficacite et intervenante super
Continuez
Bien amicalement
Jl mahé

efficacité

satisfaite des services rendus. Professionnelle polie et travailleuse.

Très satisfaite d'Azae

Ménage parfait !

Après seulement deux interventions je suis satisfaite

Parfait je recommande

bon entente . satisfaite du travail

Les auxiliaires sont de qualité et très professionnelles mais ce qui la relation client avec la responsable de secteur
Planning pas fiable avec non respect des clauses contractuelles
On comprends pourquoi il y a un turnover important des auxiliaires qui sont très bien mais ayant elles aussi peu d information et qui sont impactées aussi par cette mauvaise gestion
En conclusion les auxiliaires très bien la gestion et la relation client très très mauvaise je me réserve au bout d un mois et demi la possibilité de quitter cette agence et je ne ferai pas de la publicité concernant votre entreprise

Les deux dames très gentilles cependant la première beaucoup moins efficace que Gilberte, pas vider la poubelle déjà prête à me faire signer 10 bonnes minutes avant la fin de la prestation. Gilberte a eu le temps de tout faire. Je ne leurs laisse pas faire les wc je les fais moi et je mettais les chaises sur la table. Je pense que c’était dû à son jeune âge. Bonne journée

Très satisfait

Très bon contact, Nathalie est très efficace, professionnelle et gentille, je suis très satisfaite. Merci.

Jeune femme sachant travailler, très organisée, disponible, à l'écoute,adaptable et répondant aux demande... Merci.