Découvrez les témoignages
de nos clients

Très bien merci Maeva

Certaines personnes sont quelque fois très lentes.

Personnel efficace

Très bonne association, les intervenantes sont choisies avec précision, la personne en charge du planning, en l'occurrence Sarah est très réactive et compétente, ça fait plaisir d'être écoutée et satisfaite. En espérant qu'elle restera !

Des personnels d aides à domicile au top ,aimables , souriantes et à l écoute.
Sans oublier les personnes du bureau échange cordiales et professionnels .
Je recommande ce groupe de personnes

Personnel très convivial et très serviable qui se plie vraiment aux besoins - Merci

Bonjour, très satisfaite de la jeune femme ( Marine ) de ce matin , très professionnel et souriante. Merci beaucoup 🙏

Tout se passait bien. Malheureusement après 3 interventions on me change d’intervenant. Je reste dans l’attente pour vraiment pouvoir juger. Aussi bien AZAE que les intervenants.

parfait et rapide

prestations parfaites

Trop de changement de personnel.

très bonne expérience, prestations de qualité, personne agréable, serviable et travaillant de manière irréprochable, bravo à T..... et merci pour votre aide

Personnel très attentionné

La personne qui intervient chez moi est très efficace et agréable. Rien à redire. Nous serons heureux de continuer avec elle.

Excellents Contacts avec Azaé - Orange 84

Personnel très agréable, et efficace. Le ménage est très bien réalisé dans la bonne humeur. Coté administratif, des réponses rapides et pertinentes du bureau.

toujours avec la meme intervenante à votre écoute, efficace et rapide bon travail.

Une agence que nous recommandons les yeux fermés, intervenant(e)s extrêmement bienveillantes et professionnelles auprès de nos parents âgés et suivi très professionnel, c'est un réconfort de savoir Azaé à nos côtés.

Je suis vraiment très satisfaite de ma femme de ménage elle est très souriante et courageuse, j’espère qu’elle restera chez vous. Merci vous avez une super employée.

Personnels aimables et compétents, Coraline très gentille et courageuse ne refuse pas les tâches qu on lui demande.

3 personnes sont venu m'aider je les ai trouvees agreables , a l'ecoute de mes besoins et avec l'envie de me satisfaire

Très bonne prestation
Qualité du travail très satisfaisant

Les premiers contacts sont très bon

3 intervenantes différentes agréables et serviables. Merci

Personne sérieuse et travail bien fait

Excellent. Je vous remercie de votre service impeccable.

J'ai fait connaissance avec Azae, par l'intermédiaire de ma mutuelle suit à une fraude poignet j'ai bénéficié d'une aide ménagère à hauteur de 2 heures par semaine pendant 3 semaines. Je suis entièrement satisfaite de la prestation fournie

Très bon contact et entière satisfaction. Merci.

Service très réactif et sérieux , tout est bien organisé, bonne communication... je recommande

Bonnes prestations

Travail sérieux et très satisfaisant, je recommande Azaé

Très réactif et la personne qui vient est top

Je suis très satisfaite du service amabilité renseigne très bien

Prestataire très réactif et intervenants de qualité

Nous avons trouvé par Azae une aide à domicile efficace, dynamique, et de plus souriante, et Azae s'occupe de tous les aspects administratifs. Nous voulions une aide qui soit déclarée, alors que le travail au noir est fréquent dans la région. Nous sommes pleinement satisfaits.

Intervenante, ponctuelle, souriante, professionnelle et à l’écoute , première expérience pour moi et très satisfaite

Nous avons eu qu une prestation avec Sophie pour l'instant mais personne très sympathique et professionnelle ..

Très satisfait des prestations, personnes professionnelles, à l’écoute , et très humaines
Je recommande. Merci beaucoup.

Très mauvaise expérience. Des intervenantes qui ne se présentent pas la première fois, un contact très compliqué avec le bureau, qui ne se remet pas en cause et qui en oublie qui sont les clients. Une intervenante qui arrive à notre domicile, seule, sans connaître la maison alors que nous avions demandé un doublon... En conclusion très mauvaise expérience

J'ai eu des prestations avec une personne au début ça allais et quand elle m'a dit qu'elle partait de la société cela a été très médiocre depuis j'ai une autre personne c'est le jour et la nuit!!! Pourvu que ça continue!!!

Très satisfaite des prestations effectuées et des facilités de communication.

Très satisfaite des prestations effectuées et des facilités de communication.

Totalement satisfaite. Personnel à l'écoute. Je recommande AZAÉ sans hésitation

Dominique Ribecourt

c'est la première fois que je béné0ficie de ce service nouveau pour moi. J'en suis satisfaite car elle m'a permis de me réadapter à la vie courante

très bon accueil a l Agence de Lézignan Corbières renseignements précis
dossier traité rapidement
femme de ménage consciencieuse dans son travail

Une expérience tout à fait positive

pour l'instant bonne prestation

Très satisfaite

Entreprise d'aide compétente et à
L'ecoute

Intervenante ponctuelle et compétente.

Tout se passe comme prévu.

Toujours a l'écoute de la personne

Malgré une expérience certaine de certaine intervenante , elle rentre dans des schémas déjà figés. Une adaptation est nécessaire pour une personne certes âgée , mais convalescente..

Tres Satisfait de la prestation de Dominique

Je suis très satisfaite du travail de mon intervenante et du suivi administratif. Merci.

La personne qui est venu à mon domicile pour m'aidé dans mon quotidien à été top ☺️.
J'avais droit à 14h00 ça à été 14h00 d'aide.
Je la recomande .
Cordialement Madame Collé.

Je suis très satisfaite de l'équipe d'Azae du Cannet
Je recommande vivement cette société à toute personne recherchant une équipe professionnelle et très sérieuse.
Je suis certaine que Virginie va tout faire pour me trouver un créneau le vendredi comme je le désirerai

La prestataire est très efficace.

Suite à une opération de la hanche, j’ai découvert l’agence AZAE pour une aide à domicile. La mission confiée à Madame Alexandra JUILLARD a été une aide précieuse pour la durée de 6 heures. Mme JUILLARD Alexandra a assuré avec un grand professionnalisme, d’une grande efficacité et d’une bienveillance . Merci à l’équipe d’avoir était à mes côtés dans cette épreuve. Cordialement Mme RENAUDIN Marie-Antoinette

Excellents prestations et personnels administratif à l écoute des besoins.

Avec un excellent relationnel.

Très bonne communication.

Très bonne communication, agréable et compétant .

Très bonne intervenante et qualité des prestations

Bonne expérience. Toute fois ATTENTION il ne font AUCUN RASAGE MANUEL et ne COUPÉ PAS LES ONGLES

J’ai eu une personne très minutieuse et compétente vraiment je suis ravie cette dame se prénomme Irina et à mon goût mérites un temps complet c’est mon avis mille merci à elle et à vous aussi de votre compétence

Tout est parfait, de la réactivité à la communication.

Très satisfaite des interventions.

Depuis le début mai la société Azaé intervient à mon domicile à raison de 2 passages par semaine.
La quasi totalité des interventions à l'exception de 2 ont été effectuées par Florence .Personne qui a le savoir faire et le savoir être avec les clients .Travail de qualité, personne agréable, qui prend très vite ses marques et qui sait s'adaptée à la personne aidée dans le respect de ses habitudes de vie.
A ce jour 2 interventions ont été effectuées par Valérie pour l'instant je ne me prononce pas sur le savoir être et la capacité d'adaptation de cette intervenante . Je veux lui laisser sa chance notamment sur sa capacité d'entendre la demande du client et le respect de son choix dans les tâches prioritaires à ses yeux et qui bien évidemment rentre dans le cadre des missions d'une aide à domicile.

Tout ce passe bien.
Notre intervenante au top !

Bonne organisation, très bon service, personnel efficace et agréable.

Vraiment réactif et à l écoute

je suis contente de votre service

Aide petit déjeuner et repas, équipe professionnelle

Je suis satisfaite de l'accueil d'Azaé et du suivi du travail effectué.
Travail satisfaisant. Personne ponctuelle et agréable effectuant ce qui lui est demandé.

Bonjour. Charlotte est une personne agréable, rigolote. Elle écoute les recommandations.

Respect des clients et des horaires fixés

le suivi des prestations ,du personnel a votre écoute, toujours a l heure ,la gentillesse agréable, soigneuses dans la propreté attentionné

Très professionnelle, agréable et prête à rendre service.

Merci pour l'aide apportée , la disponibilité et la bienveillance du personnel.

Nora a été d’une efficacité incroyable

Entreprise serieuse

Super équipe , très sympathique, très professionnel. Directrice qui est très humaine , agréable et fort sympathique. Alors ne réfléchissez plus allez chez Azae Macon

Nous tenons à vous remercier pour le planning "ménage".
Nous tenons à remercier Théo D., qui a été toujours ponctuel.
Il est efficace et persévérant; il sait rapidement le travail qui est à faire.

Nous sommes très satisfait de ses prestations.

Je suis rentrée dans la "famille" Azé Mâcon mi janvier 2023... et je fûs très étonné de voir que l'on est pas de simple employé.
Les personnes du bureau sont très attentives aux besoins de bénéficiaires tout autant qu'au nôtre... et ça ne doit pas être simple.
J'apprécie la réactivité de l'ensemble de l'équipe d'Azé Mâcon.
On rentre vraiment dans une famille ou on se sent valorisé.

Allez y les yeux fermés: réactivité suite aux demandes de prestations, cela fait la 2eme fois que je passe par eux, mention spéciale pour 2 intervenantes: Phuna et Adelyne

Professionnel et à l’ecoute

personne très correcte à l'écoute de la demande, travail soigné et délicat dans sa tâche , n'hésite pas à demander si nécessaire. A sa place pour être recommandée.

personnel très gentil et très à l'écoute par contre quand je demande de passer a partir de 8h le matin ou après pas de soucis mais pas à 7h35 après ça fait long pour mamie svp merci

Satisfaite de l intervention

Très bon jardinier

Je suis satisfaite de vos prestations.
J'ai 79 ans et je n'ai jamais eu personne avant pour le ménage.
J'ai beaucoup de problèmes de santé actuellement, notamment de surdité et doit paraître peu accueillante et ouverte, mais j'ai apprécié le service rendu.

J'ai été opéré du genou et suite à ma sortie du centre de rééducation j'ai pu bénéficié de 10 Heures d'aide au ménage. Très satisfaite du service et de la personne qui est venue chez moi.

Personnel sympa et à l'écoute et discret

La personne me donne entière satisfaction. Courageuse et soigneuse, aime le travail bien fait.
Sympathique.

Prestation de jardinage au top
Personnel très sympathique et efficace

Prestation de jardinage fait avec soins très bonne équipe

Tres content des prestations. Sympathique et performant

Personne très compétente,très efficace.

Si vous trouvez un mot pour quelque chose entre "parfait", "simple' et "serein", ben c'est ça.

La personne qui est venue s'occuper de Moi été très humaine merci.

Cette aide suite à mon retour d'hospitalisation m'a été fort agréable avec une jeune fille très agréable, polie, et propre.
Merci beaucoup

Les jardiniers ont fait preuve de bonnes initiatives, et m'ont demandé, à chaque fois qu'ils avaient un doute, mon avis

Très sérieux

Bonne prestation, personne sérieuse proche de la personne à s’occuper

Entreprise très professionnelle. Du personnel qualifié, diplômé, expérimenté et très empathique. Je les remercie d'avoir pris soin de mon papa, qui n'était pas un "patient" très facile. Du côté administratif c'étai également très plaisant de se laisser guider. Ils ont tout fait, ils m'ont donné confiance et tout s'est très bien passé. Merci à eux, et aux auxiliaires de vie très agréables. MERCI!!

Très bon service, rien à redire

Disponible, s’adapte bien à la personne. Ponctuels, exactitude. Seul bémol, il faudrait prendre quelques initiatives. Dans l’ensemble, bonne qualité de service .

Tres satisfaite, très bon contact et excellente prestations

Je suis satisfaite des services rendus par l’agence AZAE avec la personne de Laurence Berthelot

Très content de vos interventions et bravo à Manon

le travail est fait d 'une façon satisfaisante

nous avons fait appel a azae pour le nettoyage de nos vitres nous sommes trés satisfait de la prestation.
client bondues

Très satisfaite de l'accueil téléphonique par la responsable d'AZAE, très sympathique, chaleureuse, conciliante, réactive pour la planification, et disponible.
Tout aussi satisfaite de la prise en charge par Maryline qui est aussi disponible, très consciencieuse, aimable et dévouée pour les tâches d'auxiliaire de vie et d'aide ménagère qui lui sont confiées;
Elle fait le maximum pour faire l'essentiel dans la seule heure qui lui est impartie, et remonte le moral avec sa bonne humeur et son dynamisme.
Bravo à l'équipe.

Excellent 👌 rien à dire! Je recommande…

Très bonnes expériences un bon suivi et personne très a l' écoute
je suis très satisfaite

Prestation correcte , personne très agréable.

Je suis toujours aussi satisfaite des prestations. Elles répondent précisément à mes besoins avec professionnalisme, amabilité et discrétion

Le service est bon mais la logistique laisse à désirer (remplacements maladies, absences) plus de communication (cahier de liaison)

Bonne impression générale

Tellement échauffé par ses associations d’aide à la personne, pour le moment je suis ravie ! On verra le sérieux de l’association par la suite !

TRES PROPRE
bonne communication avec laResponsable

Le petit plus c'est le jour et l'heure fixe chaque semaine, un avantage pour jongler avec les autres rendez vous

Nous sommes très satisfaits de Sopo. Elle est efficace, discrète et toujours ponctuelle.

La personne qui est venue était très professionnelle et très sympathique

Pour l'instant tout va bien, ponctuel, jeune, pas d'expérience, ne prend aucune initiative, plus vite fait plus vite partie, le minimum dans le temps imparti,

Il y a 1 mois que Sophie travaille pour nous . Elle est sympatique et fait un bon travail . Vous pouvez la féliciter de notre part .

Très satisfaite

Très bien
Rien a redire

Merci beaucoup à Raphaël pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Encore peu d'expérience; ( contrat récent) Mais grande capacité à trouver les arrangements adéquats grande flexibilité

Ma maman et mon frère sont satisfait des prestations

Cette agence Azaé est très professionnelle et efficace

Sérieux , ponctualité, personnel agréable, que du bien à recommander

Très bons services

Très bien mais trop de changements

Remplacement . Très bien . 1 fois que je voyais cette dame . Parfait . Merci .

Marine travaille très bien, elle est ponctuelle, très discrète.

Je suis satisfaite de votre employée à ce jour.

La responsable de l'agence d'Artix(64 ) a été très réactive à ma demande, la mise en place de l'aide ménagère a donc été rapide.
De plus, l'aide ménagère fait preuve d'efficacité et de discrétion dans son travail, merci a elle.

J'apprécie la ponctualité,la discrétion et le soin de mon intervenante

En tant que salariée à Azaé Lille ouest, la disponibilité de nos responsables surtout Madame Émilie et Camille qui sont à notre écoute et nous répondent toujours, les horaires flexibles qui me permettent de concilier vie personnelle et professionnelle. Azaé m'a permis d'être utile dans la vie de ces personnes accompagnées (nos clients) car leurs appréciations lors de nos prestations m'encouragent et montrent leur satisfaction.
Merci à ces clients bienveillants lors de nos passages.

Échanges constructifs et bienveillants

Très satisfaite de la prestation et de la gestion et information de la responsable d'agence.je recommanderai sans hésitation

personnel tres sympa et a l'ecoute.

Très satisfaite de vos services et particulièrement de marina charrier qui en plus du ménage de qualité apporte le sourire et la gentillesse

AZAE la structure qui vous fait rêver !!!!
Mais ça s’arrête là !!!
Vous voulez une maison propre -> Fuyez !!!
Changement d’intervenantes à outrance
Personnel non formé et non accompagné
Horaires non respectés
Contrôlez bien le temps passé chez vous car sinon vous paierez 20 minutes non effectuées!
Aucun suivi client !
Responsable de Mauvaise foi et surtout qui ne supporte aucune critique !!!
Et ce malgré de multiples photos à l’appui du ménage non effectué correctement !!!
Passez votre chemin car après les belles paroles c’est le désastre !

je suis satisfaite de votre aide au quotidien

Très contents pour l'instant, à recommander.

Super satisfaite de mes prestations
Je recommande merci a vous 🙏

Prestations récentes et de qualité

Personnel sérieux et engagé . De vrais professionnels passionnés par ce métier.

Travail très bien fait

La personne qui vient faire le ménage, est très agréable et discrète, nous sommes satisfaits de ses prestations.

Entière satisfaction quant à la qualité du travail réalisé, ainsi que la qualité du relationnel.

Je recommande

Très satisfaite

Mme Eléna est très à l'écoute de nos besoins
Elle est très professionelle !

Tout va bien,rien à dire. C'est déjà beaucoup que vous intéressez autant à mon avis

2ème expérience avec AZAE, qui remplit pleinement les actions d'aide à domicile, avec un personnel compétent, dévoué, à l'écoute et au final les missions réalisées sont satisfaisantes.

Rien à redire

très satisfaite

Bonne expérience avec Marinella mais j'apprends aujourd'hui qu'elle va quitter AZAE; cela m'ennuie beaucoup, au bout de 3 prestations!!!! Pensez-vous me trouver une personne sérieuse et dynamique pour la remplacer???? Après toutes les employées de chez Shiva qui ont défilé chez moi, je suis assez écoeurée...

Personnel très agréable et disponible.

Je suis satisfaite de la prestation de Nacima
Le suivi de l'agence est très bon
Il y a une réactivité à une demande
Très sérieux

bonjour !!
rien à redire !!!satisfait de votre employée ! qui,j'en suis satisfait, est toujours la même

MERCI de me dire quand elle viendra cette semaine ! pas mardi ni mercredi après midi
MERCI


suis satisfait,

Efficace et compétent

Professionnels attentifs aux besoins des personnes. Pas de turn-over des aides à domicile. (Une malade accompagnée depuis 1mois et demi)

Une bonne prise en charge rapide après ma sortie d'hospitalisation. Intervenante bienveillante souriante et efficace ! Merci à l'équipe Azaé de votre accompagnement !

Très contente de vos services. 5 étoiles
Merci bcp.
Odile Chauvelot