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de nos clients

Un grand merci à Marjorie pour sa gentillesse, patience et comprehension vis à vis de ma mère !

Aides ménagères non qualifiés

Je recommande la société Azae qui m'a évoue une personne plus que compétente sympathique et connaissant parfaitement son travail

tres polivalente

Très bonnes prestations

Des humains avant d'être une entreprise de prestations de services et ses salariés. l'écoute est au quotidien et le respect de la personne à protéger est efficace. Je valide et recommande cette société à 100%

RAS Pour l'instant...

Je travaille chez Azaé en tant qu’auxiliaire de vie et mon expérience est globalement positive. L’agence est sérieuse, l’organisation est bien faite et les missions sont adaptées. J’apprécie le contact avec les bénéficiaires et le fait de me sentir utile dans mon travail.
L’équipe est à l’écoute et disponible en cas de besoin, ce qui est important dans ce métier. Je tiens aussi à remercier la directrice qui est très gentille, compréhensive et toujours prête à aider.

Entreprise à éviter.
Facturation non fiable.
Jours de prestations non affichés sur la facture.
Des prestations non effectuées mais facturées.
Absence de correction des factures .
Non réponse aux mails.
Attestation fiscale 2025 non fournie !!!!

Equipe à recommander , quand cela " coince " ,réactions positives de la part des managers.

Personne énergique qui n'économise pas sa peine à initiative, intelligente.

Personnes très sympatiques et reactives

Personnel bienveillant ,efficace ,à l'écoute , compétent,précieux pour ma maman

Tres contente francois au top je le recommande vivement

Madame Denise LOAEC me donne entière satisfaction en raison de sa discrétion et son professionnalisme.

Équipe Toulousaine au top!

Satisfait du ménage

Dommage qu'il n'y ait pas un 'service'de nuit pour les changes, l'hydratation

Très bien merci

Bonne prestation

Azaé nous a permis de rencontrer une fée du logis.

Bonne prestation

IMPECCABLE

Je suis actuellement très satisfaite de l’intervenant qui m’a été attribué par AZAE

Tout à fait Satisfaite

Lors d'un accident, ma mutuelle m'a envoyé cette société AZAE Troyes. Une salariée a cassé un objet , elle a prévenu immédiatement son employeur devant moi. Celui-ci a refuse de rembourser l'objet cassé car la préposée refusait de faire une attestation écrite et le siège a même précisé au conciliateur de justice "vu le prix, elle n'ira pas en justice" ( montant 80€).
Organisme à fuir!
A fuir

personnel très consciencieux et très motivé.

Azaé difficilement joignable à améliorer pour ne pas perdre de clients. ✋

Très bon travail d'ensemble.
Je n'ai que des louanges à faire concernant AZAE Le Perreux.
Une dédicace particulière à Prixille qui sait conjuguer professionnalisme et gentillesse en me rendant à chaque fois une maison nickel !
L'encadrement a toujours été à mon écoute de mes particularités également.
Encore bravo et merci.
Continuez comme ça.

Continuez à maintenir votre niveau de prestation

Personnel efficace professonnel et agréable

Très satisfaite de l aide ménagère

j'ai donné mon avis, mais je ne suis pas concerne, c'est moi qui ai fait la demande, mais c'est ma belle mére qui est concernée.
pour sa part je pense qu'elle est satifaite, car les intevenantes sont ponctuelles et très sympa.

Je suis vraiment très satisfaite de leur service

Je suis très satisfaite. Entreprise très sérieuse et professionnelle

Rien à redire pour l instant.tout ce passe agréablement avec deux Dames très agréables

Bonne expérience

Rien à dire très satisfaisant

Ménage fait par une professionnelle, très appréciable et reposant.

Satisfaite

Je suis très satisfaite de Isabel très professionnelle agréable .

Très satisfait

Satisfaite

Les intervenants changent souvent, 4 à 5 mois d’intervention et l’on recommence à tout expliquer.
C’est un peu fatigant à la longue.

Très bonne deuxième expérience ! Ma mutuelle a contacter Azaé pour une seconde fois suite a une opération. Nathalie qui est venue pendant un mois a plusieurs reprises est de très bonne compagnie, ponctuelle et professionnelle ! Je remercie aussi la personne sui s'occupe du planning qui a su être arrangeante pour caler les venues de Nathalie entre mes multiples rdv 😉

Écoute et conseils

Prestation assurée avec professionnalisme

Très bonne expérience

Nous remercions Mme Cheray, responsable de l'agence AZAE de Luxeuil, pour son aide précieuse pour la demande administrative par Internet de l'APA au Conseil Départemental. Sans son aide, nous n'aurions pas eu cette allocation.
Nous sommes très satisfaites aussi du travail de Line, qui assume sa tâche avec beaucoup d'entrain, d'énergie, avec le souci de bien faire et avec le sourire ! Nous la remercions chaleureusement !
Mme Jardon et sa belle-fille de Echavanne

Satisfait du service

rien à ajouter

très bonne relation

Une association géniale avec une équipe formidable et motivée. Une volonté de bien faire tout en restant très humain.

tres bien tres professionel

Le personnel sur le terrain est au top, mais trop de changement sans en être avertie
En renforçant l'écoute et la bienveillance au bureau, l'expérience serait parfaitement harmonieuse

L'Agence AZAE intervient depuis plusieurs années chez mes parents et nous la recommandons vivement. Le travail de l'intervenante Maud ne se limite pas uniquement au ménage, elle est aussi à l'écoute et apporte une présence bienveillante. L'accueil à l'agence est également cordial et d'une grande disponibilité. Bravo à toute l'équipe

expérience satisfaisante

Satisfaite travail bien fait.

Personnel a l écoute et intervenante très profesdionnelle

très satisfaites

Entièrement satisfaite des services d'Azaé, et de Filoména ma femme de ménage, professionnelle et discrète.

Je suis très satisfaite du travail d’Isabelle

Satisfait de ces prestations , personnel à l'écoute des diverses tâches à accomplir. Surtout , très ponctuel ..... Merci à elles .

tout est OK

Voit le travail à faire

Maman est satisfaite des prestations chez elle. Elle a retrouvé son autonomie après son intervention chirurgicale c'est pourquoi nous arrêtons les prestations chez elle au 1 er avril. Merci

Nous sommes très satisfaits du travail de Sylvie et de son comportement (professionnelle, agreable, travailleuse, ponctualité, ...)

Une agence très professionnelle, à l'écoute de ses clients avec des valeurs humaines.
Merci à la directrice d'agence Karine pour sa disponibilité et sa bienveillance.

Bonne relation

Hélas après une première expérience assez satisfaisante, je dois dire cela fait trois fois que j’ai une intervention de programmer et qui est annulé sans que je sache pourquoi pour preuve, j’attends depuis 30 minutes quelqu’un qui ne s’est jamais présenté, l’agence est injoignable et les deux numéros que j’essaye d’appeler ne me répondent pas, je pense que ce service est très insatisfaisant surtout pour résoudre les problèmes quand il se présente. C’est dommage.

Nous sommes très satisfaits de la prestation

J'ai été très satisfaite de corrine morin

Très bon contact , personne discrète , ponctuelle et ayant des initiatives!

PERSONNEL TRÈS COMPÉTENT

Bon organisme de confiance

Lou est active et de bonne humeur, ponctuelle, attentive.

c'est bien mais elle n'est venue que 3 fois

Très professionnel, personnel compétent et repectueux

Oui quatre car la perfection est un objectif pas un état!

ceci concerne la personne qui vient régulièrement le remplacement ne nous convient pas , mon mari et moi

Personne très à l’esprit

Je suis très satisfaite de votre intervention

très contente des intervenantes d'Azaé qui sont arrivées à l'heure à chaque fois et ont agi avec délicatesse et bienveillance . Encore merci à toutes.

Gentillesse et à l'écoute.

J’ai fait confiance 6 ans à Azae. Mon intervenante a quitté la région. Ils l’ont remplacé par une autre, qui a quitté leur entreprise quelques temps après (surveillez votre boîte mail car on ne prend pas la peine de vous téléphoner pour vous informer que la prochaine prestation n’aura pas lieu). Cette dernière a rayé les vasques et tout le dessus de mon meuble de salle de bain. La responsable d’agence m’a dit par téléphone que la franchise était trop élevée, et que, l’intervenante niant les faits, c’est à moi de prouver que c’est bien elle qui est responsable du sinistre. Aujourd’hui je suis en procédure avec eux car je dois prouver que c’est bien mon aide ménagère qui nettoie ma salle de bain ! Je suis passée chez O2. Outre le côté beaucoup plus pro (formation des intervenantes et contact fluide avec l’agence), avec eux le contrat est clair, ils assument leurs responsabilité en cas de sinistre, quel que soit le montant du préjudice. Si vous voulez vous éviter des problèmes, évitez Azae.

S'assigeant de Marie France

Efficacité, sérieux.

très satisfaite de ludivine qui vient faire l'entretien de mon domicile

La plupart des auxiliaires sont.t au top, à l'heure, polis ,agréable et professionnelle

AZAE correspond a mes besoins et je pense que si ma situation change je pourrai m ' adresser a AZAE pour changer
de prestation.

2 INTERVENANTES PONCTUELLES, AIMABLES SUR 7H DE MENAGE PENDANT 3 SEMAINES.
TRAVAIL DEMANDE CORRECT.

Très satisfaite

Je suis très satisfaite des services ces

Madame Prescilia COLÉIRO est une personne très agréable, discrète quand cela est nécessaire et qui est toujours à l'affut d'un
service qu'elle pourrait rendre. Merci de nous la réserver.

Azaé Agence de la Fare les Oliviers (13) est un organisme sérieux et la prise en charge a été rapide et efficace. La commerciale Pauline s'est déplacée rapidement. La demoiselle qui s'appelle Djena qui vient chez mon papa âgé est respectueuse et les tâches demandées sont effectuées sans souci. Lorsque j'ai une question je peux appeler et la responsable Stéphanie je crois bien, me répond )) Merci - Béatrice

la selection des intervenants est très importante

Apport parfait de ce qu'il me fallait. Catherine est à l'écoute et tres efficace

Équipe au top merci de vous avoir occupé de mère elle est contente de vos services

Aucune communication entre le personnel du bureau

Je suis très déçue de mon expérience. J’ai bénéficié d’heures prises en charge par ma mutuelle, mais elles n’ont pas été réalisées en totalité car l’intervenante n’a pas respecté les horaires prévus.
J’ai effectué plusieurs appels et envoyé plusieurs mails, mais je n’ai reçu aucune réponse. Finalement, j’ai appris qu’ils ne pouvaient rien faire et que les heures étaient perdues. Pourtant, la facture, elle, a bien été faite.
Je trouve cela vraiment dommage que les réclamations des clients ne soient pas prises en compte. J’ai donc dû faire une réclamation auprès de ma mutuelle.

Mettre en place un planning pour des personnes âgées n'est pas une mince affaire, un temps d'adaptation est nécessaire pour que des affinités indispensables s'installent.

JE regrette de perdre son aide mais j'espere continuer avecMAELLE dans l'ade de vos service pour mon mari.

Très mauvaise expérience

Tout les avis questionnés sont pour moi très satisfaisant

tres satisfaite dernierement d'Elisa
pr son professionnalisme et sa discretion
et anticipation ds son travail

très bon début d’expérience

Un grand merci à Dominique et Marie Louise, deux jeunes femmes dynamiques, très à l'écoute, ponctuelles , très respectueuses, et très dévouées Je recommande vivement Un grand merci également à Eve qui a géré les horaires et qui est également à l'écoute des personnes J' ai été très satisfaite de AZAÉ ILLKIRCH

Nous avons beaucoup subi des problèmes internes à notre agence Azaé.

Merci pour votre gentillesse et efficacité.

Très bonne collaboratrice ne me la changer pas

Doit être améliorée sur les intervenante

Très satisfaite de la personne qui vient à la maison

Très bon accueil au niveau administratif avec de bons conseils. Bonne reactivite lors de l absence d un personnel. Je recommande

Très satisfaite de la qualités des prestations, le sérieux des auxiliaires de vie. Je recommande

la jeune fille qui est venue chez nous a été ponctuelle, serviable et efficace ....Que dire de plus ?

Super contente a l avenir je prendrai plus de temps

parfait pour nous

Une responsable d’agence et de secteur au top !!! Travailler sans pression en accordant vie personnelle et vie professionnelle !!! Isabelle autant que Emilie très à l’écoute vis a vis des salariés et très réactives !!! Ne changez rien mesdames. Sonia.L

Satisfaisant

Bonjour.très bonne expérience avec Laura qui est très humaine et a l'écoute.c'est une très belle rencontre.je lui souhaite une Bonne continuation dans votre entreprise.cordialement.madame Gallois Véronique

Cinq étoiles

J'ai rarement rencontré des personnes aussi compétentes, passionnées, serviables et tellement sympathiques.
Je recommande avec enthousiasme cet organisme d'AIDE à la PERSONNE, qui prend les choses en main avec une main de fer et de velours. Un grand MERCI à Marie Mathilde responsable de Cherbourg, à Angèle le bras droit de Marie sans oublier Justine, responsable de la Manche qui accompagne leur patientèle avec joie, professionnalisme et tellement de dévouement.

très satisfaite des deux personnes qui sont venues chez moi

Je recommande votre société

Mon aide ménagère est très bien

Bonnes prestations dans l'ensemble

Bonne expérience avec Azaé suite à un soucis de santé.

Tout est parfait, merci à vous

Travail satisfaisant,bonne adaptation

Bon travail

Une personne parfaite et très gentil intelligente avec beaucoup de qualités surtout garder cette personne de 0 à 10 je lui donne 15 et surtout dites lui merci

Satisfaite des prestations de l'intervenante actuelle

Merci d'être a l'écoute de mes attentes..
Avoir toujours la même personne est relaxant moralement et psychologiquement..

Bon déroulement

Satisfaite

Personnes à l'écoute et avec la volonté de s'adapter et de se réajuster si besoin.

Société aux petits soins et très bien organisée je recommande

Mon aide ménagère esr absente depuis longtemps, je voudrais toujours la même ,voilà

Prestation chez ma maman (âgée et en situation d'handicap). Nous sommes satisfaites des prestations et du contact avec Mélissa son aide ménagère, qui est efficace, autonome, agréable et bienveillante.

J'appréhendais un peu ces prestations, mais tout se passe bien.

Très satisfaite de la prestation

Ras continuez comme cela

Je suis très satisfaite de la personne qui travaille chez moi. Ainsi que des relations avec l’agence.

Prestations satisfaisantes , au-delà de tout ce que je peux entendre des aides ménagères. Le ménage est le maître mot de l'intervenante que j'ai eu , perfectionniste , propositions de tâches ds le détail , bienveillance , politesse , sympathie , respect ...

Relations satisfaisantes jusqu'à ce jour , rien de plus à ajouter.

Satisfait de vos services

très satisfaite, merci

Professionnel, autonomie et respect de la personne et de la vie privée

Rien à ajouter pour le moment.

Merci pour ce professionnalisme

Juste un peu surprise... Votre association est censée venir en aide à des personnes âgées, voir même handicapées. Et pourtant : vaisselier, bibliothèque, buffet et rideaux/panneaux (plus en hauteur) deviennent un problème... Je vais avoir 81 ans dans quelques jours, et pourtant, j'ai dû monter sur le grand escabeau pour atteindre le haut de la bibliothéque et du vaisselier,etc...

Très contente du groupe Azae,ils sont toujours réactifs .

Au départ, nous hésitions à faire appel à une aide à domicile pour un proche, par crainte de ne pas trouver une agence sérieuse et humaine.
Finalement, nous avons contacté Azaé Brignoles et nous ne regrettons absolument pas notre choix.
Dès le premier échange, nous avons été rassurés par le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance des responsables de l’agence.
Elles ont pris le temps de bien comprendre notre situation et de nous proposer une organisation adaptée.
La mise en place des interventions a été rapide et très bien coordonnée. Le suivi est sérieux et la communication toujours simple et agréable.
On sent une vraie implication et une volonté de bien faire.
L’aide ménagère qui intervient est ponctuelle, efficace et très respectueuse. Le travail est toujours réalisé avec soin et cela apporte un vrai confort au quotidien.
C’est également très rassurant de savoir que l’agence reste facilement joignable en cas de besoin.
Aujourd’hui, nous avons pleinement confiance en Azaé Brignoles et nous recommandons cette agence pour son sérieux, sa réactivité et son approche humaine.

Très professionnel

C’est bien.

Le résultat dépendra bien évidemment de la qualité des personnes que vous engagerez dans vos équipes et de la qualité de l'environnement que vous saurez leur assurer.

AZAE a su être à mon écoute. J'ai apprécié la personne qui a assuré l'activité d'aide ménagère ainsi que le service administratif qui a toujours été à mon écoute.

Il s'agit de la personne car celle de l;'an dernier était "désastreuse"

Les trois intervenants sont très aimables, respectent les consignes, remplissent bien le carnet de correspondance

Très satisfaisant

Très arrangeant

Rien à signaler

Très bonne agence

je suis satisfaite sur l'ensemble de la prestation.Merci

Satisfaite dans l'ensemble

Jusqu'à aujourd'hui, du Bon Personnel, du Bon Travail également a mon domicile, Très Contente de AZAE

Bonne prestation de ménage a domicile si courte durée , personne mandatée très opérationnelle Cdt

Aidese ménagère très ay l'écoute analyse les tay at faire très efficacement.

Personnel tres compétent

Personnel a l écoute très satisfait

Très satisfaite de la collaboration avec Valérie