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Découvrez les témoignages
de nos clients
- 3587 clients satisfaits
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Note globale
4.4 / 5 -
Avis Client
Certifiés
Tous les avis
Je suis ravie du sérieux des prestations d'Azaé et du bon contact avec les personnes qui ont géré ma demande de services.
La personne qui intervient à mon domicile est une "fée du logis" respectueuse et très sympathique.
Je recommande à 100% cet organisme.
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Le ménage est parfaitement réalisé, un vrai bonheur de rentrer chez soi ! Un remerciement tout particulier à Roberto !
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
bonjours , client depuis quelle que temps chez azaé je ne suis pas satisfais de leur prestations de plus leur fracturation ne fait que d augmenter aux fil des mois. que faites vous de vos journées elles sont dédier a la mayeur façon de gagner de largent sur les personnes en difficulté
Derrière le Groupe A2micile/Azaé : l’argent avant la dignité
Il est légitime d’attendre, d’une société d’aide à domicile, qu’elle incarne des valeurs humaines essentielles : respect, transparence, honnêteté intellectuelle et considération envers les personnes fragiles comme envers ses propres salariés et leurs partenaires (bailleurs etc…). Or, les nombreux témoignages publics disponibles à propos du Groupe A2micile La Rochelle, rattachée au groupe Azaé, laissent entrevoir une réalité bien différente.
Clients insatisfaits dénoncent un fonctionnement où la recherche de profit semble passer avant la qualité du service rendu. Des salariés, dans leurs avis, décrivent un sentiment d’exploitation et un manque de reconnaissance, ce qui est d’autant plus préoccupant dans un secteur censé placer l’humain au centre. Des partenaires extérieurs rapportent eux aussi des difficultés de collaboration, renforçant l’image d’une entreprise où l’intérêt mercantile prime sur toute autre considération.
Plus troublant encore : la pratique consistant à radier régulièrement certains établissements pour en recréer de nouveaux, parfois sous une autre dénomination commerciale. Cette instabilité laisse planer un doute légitime : ne s’agit-il pas d’une manière de se donner une nouvelle identité pour effacer le passé et contourner certains engagements ? Une telle démarche entretient une image de méfiance et de manque de fiabilité.
En définitive, loin de l’esprit de confiance, de stabilité et d’humanité qu’exige l’aide à domicile, le Groupe A2micile-Azaé semble illustrer une dérive cupide où l’image, même entachée, et la rentabilité sur le dos de tiers priment sur l’éthique, au détriment des bénéficiaires, des collaborateurs et des partenaires.
Je ne recommande pas l agence de Chatellerault qui change et ou annule régulièrement les rendez vous de prestation sans même parfois prévenir le client ou en disant qu elle a laissé un message vocal ce qui n est pas le cas. Après échanges avec d autres personnes clients, c est récurrent.
Très mauvaise administration.
Client·e basé·e à Azaé Châtellerault
ceci est un test
Equipe C.
Aide à Domicile
Pour profiter de nos services d’aide à domicile, poussez la porte de votre agence de proximité !
Bonjour, la personne que vous m'avez envoyé été tout juste formidable. Il s'appelle Thierry.
Un homme en or.très rare de nos jours.
J'espère que la personne qui me viendra demain sera tout aussi efficace.
Bonne journée.
MADAME ROSSI CORINNE.
Corinne R.
Client·e basé·e à Azaé Nice
Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation de cette société mais avant tout des 2 personnes qui sont chargées d'intervenir à mon domicile et ce, même si la prestation n'est pas encore terminée, contrairement à l'expérience catastrophique vécue il y a 3 ans avec la société INSTAN. Les 2 personnes qui viennent à mon domicile sont parfaites, aimables, sympathiques et surtout très professionnelles, accomplissant un travail d'une rapidité et d'une efficacité que l'on n'a plus l'habitude de voir. Heureux que mes mutuelles aient fait appel à cette société que je ne peux que fortement recommander.
Rajout du 11 août 2025. Fin de la prestation d'AZAE suite aux heures attribuées par mes mutuelles. Toujours autant satisfait du travail parfait, rapide tout en étant parfaitement efficace mais nous qui sommes particulièrement attachés aux rapports humains, les deux charmantes personnes qui sont intervenues ont été au-delà de nos attentes quant à leur amabilité, leur gentillesse et leur écoute. Félicitations également à la structure de Chalon sur Saône où j'ai toujours été bien reçu au téléphone et à son fonctionnement très professionnel. Je ne vais d'ailleurs pas manquer d'écrire à mes 2 mutuelles afin, qu'au regard de notre expérience excessivement positive, elles utilisent au maximum cette société sachant que les bénéficiaires ne seront pas déçus.
Charlet C.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Super accueil et une équipe à l’écoute et très Efficace, j’ai eu toutes les réponses à mes interrogations, des solutions efficaces mises en place bravo à toute l’équipe
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Ouest
Très satisfaite d’Azaé. Organisme très réactif qui prend immédiatement en compte les diverses remarques
Client·e basé·e à Azaé Mâcon
satisfaits dans l'ensemble
Prestation effectuée avec efficacité et compétences par Gloria aujourd’hui. Cliente parfaitement satisfaite
Marie paule S.
Client·e basé·e à Azaé Clermont Ferrand
Manque de professionnalisme des intervenantes et des responsable d'agence qui ne répond plus après signature du contrat.
Reste en chaussures de ville pour le ménage dans la maison.
Changement d'intervenante a chaque prestation.
Client·e basé·e à Azaé Troyes
Je suis très satisfaite des aides menageres, mais je ne comprend pas pourquoi ca6 change sans arrêt, en 2 mois j'en ai eu 5 et à chaque fois il faut se réhabituer à cette personne, lui indiquer tout ce qu'il faut faire, c'est très perturbant
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
Azae=A2domicile se sont les mêmes ils sont tellement nuls dans leur travail ils leurs faut plusieurs nom pour avoir des étoiles. Mais ils sont à banir, plannings qui change tout très souvent, ménage fait à la va vite les sols laver à sec tellement qu'il torde la toile donc quand vous marches sa vous colle au pied. La facture ne correspond pas à la facture surtout noter les heures qu ils viennent. Ils ont aucune humanitarisme
Client·e basé·e à Azaé Champs-Sur-Marne
Les cousine Magne ont été efficace discrète, aimable et le travail effectué très satisfaisant.
Carmen R.
Client·e basé·e à Azaé Le Touquet
Lorsque je me suis cassé des vertèbres , ma retraite complémentaire a mis en place, un service d'aide à domicile. J'ai beaucoup apprécié cette aide une fois par semaine . Ce qui est précieux, c'est le fait que c'est la même personne qui intervient à chaque fois .
Monique L.
Client·e basé·e à Azaé Brest
Bonne impression au premier contact. De petites choses à améliorer.
Martine P.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
suis satisfaite des prestations de Sandrine Gautier de sa discrétion , son efficacité et sa réaction
Client·e basé·e à Azaé Artois
salariées très compétentes
Eleonore J.
Client·e basé·e à Azaé Le Cannet
Toutes les prestations sont très correctes. Rien à reprocher et cela nous facilite la vie.
Michel D.
Client·e basé·e à Azaé Bollène
Mon auxiliaire de vie est parfaite
Andrew S.
Client·e basé·e à Azaé Paris 17
Le travail de Delphine est très satisfaisant
Francois M.
Client·e basé·e à Azaé Sélestat - Erstein
Très bien Merci
Larissa G.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Nous utilisons les services AZAE, depuis, pas de soucis particulier, les intervenants sont efficaces et les responsables de l' agence sont disponibles et à l' écoute de vos demandes. Je recommande cette société.
Marie jeanne C.
Client·e basé·e à Azaé Artois
tres bien tres bon travail
Eric D.
Client·e basé·e à Azaé Langon
Très bonne expérience !
Genevieve B.
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
Je suis ravie d'avoir toujours la même personne.....
Liliane R.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Les personnes sont très agréable et sérieuse et attentionné
Nicoles D.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Je suis satisfaite de la personne qui vient à mon domicile.Elle est discrète et ponctuelle.
Dany B.
Client·e basé·e à Azaé Tours
Très bonne prestation de la personne
Dominique V.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Je suis cliente de AZAE de longue date. J'apprécie leur réaction rapide en cas de problème, leur mise en place de personnel compétent, ponctuel, à l'écoute, ce qui fut mon cas.
Je recommande, mais n'oubliez pas de faire part d'entrée de vos souhaits .
'
Elisabeth L.
Client·e basé·e à Azaé Illkirch Graffenstaden
Bon contact, planning hebdomadaire fiable, personnel respectueux,efficace.les aides ne changent quasi jamais .très satisfaite
Eliane D.
Client·e basé·e à Azaé Albertville
Service ménage ok
Marie H.
Client·e basé·e à Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Le service rendu par Azaé est proche de la perfection.La réactivité et l'organisation ainsi que la communication sont au rendez-vous.
Mon aise ménagère est exceptionnelle de sérieux, de rigueur et d'honnêteté.
Un grand merci.
Anne C.
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Organisme sérieux, personnel compétent
Christine C.
Client·e basé·e à Azaé Lille Ouest
Je suis prête à faire appel à Élodie pour une prochaine intervention.
Jacqueline G.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
La intervenant et sympathique le contact c est bien passé. En relação prestation il y a de choses a améliorer
Ana S.
Client·e basé·e à Azaé Oise
Très bonne organisation du planning, agent ponctuel et siège attentif aux besoins du client."
David D.
Client·e basé·e à Azaé La Rochelle 2
Très agréablement surprise par la rapidité d'intervention.
Ravie de ma première prestation.
Personnel très agréable au téléphone et lors des rendez-vous.
Margot M.
Client·e basé·e à Azaé Lille Nord
Super équipe bienveillante et très professionnelle, je recommande à tous
Mm longeant est très bién mais il ne faut pas changer le planning au dernier moment
Rolland R.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Employée très méticuleuse, ménage réalisé comme je le souhaitais…
Jacqueline S.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Réactivité au top
Personne très compétente
Je recommande
Colette H.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Je suis très satisfaite de la prestation de Nadia qui a fait un nettoyage très soigné.
De plus c'est une personne très agréable.
Valerie G.
Client·e basé·e à Azaé Valence
Pour sa première intervention chez moi l'intervenante devait s'adapter aux lieux et gérer une stagiaire. A mon avis ce n'est pas évident mais elle s'en est très bien sortie.
Cette personne est serviable et très dégourdie.
Je pense que nous ferons "bon ménage".
Jacqueline D.
Client·e basé·e à Azaé Romilly-Sur-Seine
Je suis très contente des personnes qui sont venu faire les prestations de ménage chez moi un navire si j'ai besoin je l'ai recontacterai merci
Chantal F.
Client·e basé·e à Azaé Orléans
Disponibilité réactif sérieux
Mireille D.
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Trop de changements dans mon planning. Contente de la dernière intervenante..NADIZ
Elizabet O.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
bonnes compétences agréable travail sérieux
très bonne présentation
Francoise T.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Agence très sérieuse, j ai eu Magali en aide ménagère, qui est très respectueuse des lieux, elle connaît très bien son travail, le fait parfaitement, elle est ponctuelle et surtout très agréable.
Je suis très satisfaite.
Isabelle C.
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Pour l'instant, totalement satisfait de la prestation de cette société mais avant tout des 2 personnes qui sont chargées d'intervenir à mon domicile et ce, même si la prestation n'est pas encore terminée, contrairement à l'expérience catastrophique vécue il y a 3 ans avec la société INSTAN.
Charlet C.
Client·e basé·e à Azaé Chalon-sur-Saône
Très contente des services de Marine, Marie Noelle et Catherine.
Personnes très sérieuses .
Angela C.
Client·e basé·e à Azaé Beaune
RIEN A DIRE SERVICE IMPECCABLE
Anne C.
Client·e basé·e à Azaé Romilly-Sur-Seine
Madame Youssouf est vraiment professionnelle et efficace.
Gisele B.
Client·e basé·e à Azaé Brest
tout est parfait.
Francoise S.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
Courtoisie et discrétion sont les premiers mots qui me viennent.
Client·e basé·e à Azaé Romilly-Sur-Seine
Travail consciencieux effectué par Mme Berthelot Laurence. Je suis satisfaite
Alice D.
Client·e basé·e à Azaé Nantes Nord
Tout d abord ma demande urgente a été traitée avec beaucoup de rapidité, une intervenante dès la semaine suivante
Je suis très satisfaite des prestations de cette salariée qui est une personne agréable, à l écoute de mes attentes et surtout très compétente et minutieuse
Christiane G.
Client·e basé·e à Azaé Niort
Après seulement 5 prestations nous pouvons constater que celles ci correspondent à notre attente.
Yvonne B.
Client·e basé·e à Azaé Nantes Nord
Très bien merci Maeva
Dominique V.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Très satisfaite. Personnes employées Très compétentes.
Patricia M.
Client·e basé·e à Azaé Châteauroux
Certaines personnes sont quelque fois très lentes.
Fabrice C.
Client·e basé·e à Azaé Montpellier Sud
bon travail
Ghislaine L.
Client·e basé·e à Azaé Bourgoin Jallieu
Personnel efficace
Daniele D.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
Très bonne écoute et réactivité. Je recommande
Michele P.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
Très bonne association, les intervenantes sont choisies avec précision, la personne en charge du planning, en l'occurrence Sarah est très réactive et compétente, ça fait plaisir d'être écoutée et satisfaite. En espérant qu'elle restera !
Zemia H.
Client·e basé·e à Azaé Mulhouse
bonjour , je suis ravie de m'être adressée à Mme Brault responsable Azae Châteauroux, qui à tout de suite compris mes besoins, après une courte visite, j'ai pû apprècier son choix : une jeune femme dynamique toujours souriante ( indispensable pour moi ( seule , 83 ans) courageuse, discrète, et ponctuelle. merci beaucoup.bonne journée. cordialement.
Jacqueline C.
Client·e basé·e à Azaé Châteauroux
Je suis satisfaite des prestations faites
Annick M.
Client·e basé·e à Azaé Oise
Ma maman est très satisfaite, elle est ravie
Viviane L.
Client·e basé·e à Azaé La Roche sur Yon
Des personnels d aides à domicile au top ,aimables , souriantes et à l écoute.
Sans oublier les personnes du bureau échange cordiales et professionnels .
Je recommande ce groupe de personnes
Dominique B.
Client·e basé·e à Azaé Chaumont
PAS DE PROBLEME AVEC CLEA.
AGREABLE EFFICACE.
Claudette C.
Client·e basé·e à Azaé Orléans
Personnel très convivial et très serviable qui se plie vraiment aux besoins - Merci
Antoinette G.
Client·e basé·e à Azaé Chaumont
satisfaite par les personnes qui ont été envoyées.
Par contre moins contente la semaine où personne ne c'est presentee
Marie therese B.
Client·e basé·e à Azaé Poitiers
Bonjour, très satisfaite de la jeune femme ( Marine ) de ce matin , très professionnel et souriante. Merci beaucoup 🙏
Martine C.
Client·e basé·e à Azaé Beaune
Ces nombreux arrêts médicaux , le planning change souvent ! Véronica est très bien également !
Jocelyne L.
Client·e basé·e à Azaé Artois
Expérience positive et agréable. Tout le monde est efficace, rapide, aimable. Le suivi des prestations est impeccable.
Virginie L.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Très contente de l'intervenante et de la société.
Fapou B.
Client·e basé·e à Azaé Cherbourg
Tout se passait bien. Malheureusement après 3 interventions on me change d’intervenant. Je reste dans l’attente pour vraiment pouvoir juger. Aussi bien AZAE que les intervenants.
Maurice E.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
parfait et rapide
Gady jean paul R.
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
prestations parfaites
Gady jean paul R.
Client·e basé·e à Azaé Toulouse Est
Je suis très satisfaite des services que vous me proposez je n' ai rien a signaler travail impeccable merci beaucoup
Marie paule N.
Client·e basé·e à Azaé Lille Nord
Trop de changement de personnel.
Arlette M.
Client·e basé·e à Azaé Haguenau
Je voudrais avoir mon planning des rdv à venir merci
Philippe D.
Client·e basé·e à Azaé Fréjus
très bonne expérience, prestations de qualité, personne agréable, serviable et travaillant de manière irréprochable, bravo à T..... et merci pour votre aide
Annick B.
Client·e basé·e à Azaé Sélestat - Erstein
PERSONNEL TRES DISCRET DOMMAGE QU IL Y AIT DES ABSENCES VITE COMPENSEES
Client·e basé·e à Azaé Poitiers
Un début très prometteur, qui laisse supposer une très belle entente pour la suite. Une mention très bien pour le travail fourni Fabienne.
Client·e basé·e à Azaé Illkirch Graffenstaden
Personne très gentille et compétente et toujours à l'heure.
Laurence G.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Bonne expérience, suis très satisfaite.
Liliane B.
Client·e basé·e à Azaé Soissons
J'ai été vite dépanné quand j' ai eu besoin d'aide. Les personnes mises à ma disposition m'ont été très précieuses.
Odette R.
Client·e basé·e à Azaé Romilly-Sur-Seine
Personnel très attentionné
Georges D.
Client·e basé·e à Azaé Chaumont
La personne qui intervient chez moi est très efficace et agréable. Rien à redire. Nous serons heureux de continuer avec elle.
Marie-claude P.
Client·e basé·e à Azaé La Roche sur Yon
Bonne prestation
Personnel au top
Josiane M.
Client·e basé·e à Azaé Oise
bon service, fiable
Pro D.
Client·e basé·e à Azaé Le Mans 2
Excellents Contacts avec Azaé - Orange 84
Alain L.
Client·e basé·e à Azaé Orange Nord
Très satisfaite d'Angélique, n'ayant eu personne jusqu'alors.
Christiane R.
Client·e basé·e à Azaé Draguignan
Personnel très agréable, et efficace. Le ménage est très bien réalisé dans la bonne humeur. Coté administratif, des réponses rapides et pertinentes du bureau.
Jacques F.
Client·e basé·e à Azaé Béziers
toujours avec la meme intervenante à votre écoute, efficace et rapide bon travail.
Patricia F.
Client·e basé·e à Azaé Chambéry - Aix
Agence très à l écoute de ses bénéficiaires et personnel professionnel...je recommande vivement
Nathalie L.
Client·e basé·e à Azaé Narbonne
Ponctualité, sérieux, savoir faire, empathie de tous les intervenants à l'écoute des besoins
Guy C.
Client·e basé·e à Azaé Côte Basque
Une agence que nous recommandons les yeux fermés, intervenant(e)s extrêmement bienveillantes et professionnelles auprès de nos parents âgés et suivi très professionnel, c'est un réconfort de savoir Azaé à nos côtés.
Client·e basé·e à Azaé Pontarlier
Je suis vraiment très satisfaite de ma femme de ménage elle est très souriante et courageuse, j’espère qu’elle restera chez vous. Merci vous avez une super employée.
Colette B.
Client·e basé·e à Azaé Conflans-Sainte-Honorine
Personnels aimables et compétents, Coraline très gentille et courageuse ne refuse pas les tâches qu on lui demande.
Brigitte T.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
bonjour je suis satisfaite de vos services les personnes sont travailleuse propres bien organisées dans leurs tàches tres discrétes. très honnêtes. que dire de plus aussi tres respectueuses aupres des personnes qui les entourent merci.
Zehour D.
Client·e basé·e à Azaé Val de Marne
Une mise en place rapide du service, un responsable a l’écoute, des intervenants efficaces et bienveillants. Merci bcp.
Janine G.
Client·e basé·e à Azaé Verdun
3 personnes sont venu m'aider je les ai trouvees agreables , a l'ecoute de mes besoins et avec l'envie de me satisfaire
Claudette J.
Client·e basé·e à Azaé Poitiers
Très bonne prestation
Qualité du travail très satisfaisant
Aicha L.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Les premiers contacts sont très bon
Patrick P.
Client·e basé·e à Azaé Romilly-Sur-Seine
3 intervenantes différentes agréables et serviables. Merci
Huguette P.
Client·e basé·e à Azaé Saint-Dizier
Bonne prestation!
Jean F.
Client·e basé·e à Azaé Tarbes
Personne sérieuse et travail bien fait
Bernard B.
Client·e basé·e à Azaé La Roche sur Yon
Super intervention merci aux filles qui m'ont vraiment aidées
Monique D.
Client·e basé·e à Azaé Sélestat - Erstein
n'ayant eu que 2 interventions avec 2 employées différentes , je ne peux encore donner d'avis
Josiane D.
Client·e basé·e à Azaé Artois
Excellent. Je vous remercie de votre service impeccable.
Damien M.
Client·e basé·e à Azaé Valence
Très belle application et très utile
Danielle K.
Client·e basé·e à Azaé Brignoles
J'ai fait connaissance avec Azae, par l'intermédiaire de ma mutuelle suit à une fraude poignet j'ai bénéficié d'une aide ménagère à hauteur de 2 heures par semaine pendant 3 semaines. Je suis entièrement satisfaite de la prestation fournie
Monique B.
Client·e basé·e à Azaé Alençon
Bonjour, très bon accueil, ce prennent du temps pour vous, et sont très efficace. Et de surcroît vous mettent a l'aise avec les démarches a suivre.
Denise E.
Client·e basé·e à Azaé Illkirch Graffenstaden
Très bon suivi
Nadim O.
Client·e basé·e à Azaé Saverne
Très réactif et toujours à la recherche de la meilleure solution.
Patrice M.
Client·e basé·e à Azaé Poitiers