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Vous avez un quotidien chargé et vous cherchez un petit coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de votre maison ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré une belle énergie, vous voulez anticiper une inévitable perte d’autonomie ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Royat ou de services d’aide à domicile à Royat, rapprochez-vous de votre agence Azaé Clermont Ferrand pour recevoir une offre sur mesure. Toutes les demandes sont examinées gracieusement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir l’accord de votre banquier pour votre projet de magasin de cycles et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, nettoyer la salle de bain, ranger la cuisine ou effectuer le repassage ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de miser sur la chance. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Royat (63130) se charge de tout.
Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour une maison toujours impeccable ? Pour votre première demande, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas de panique car le directeur va organiser une visite sur place ou une discussion par vidéoconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Royat avant son premier déplacement. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 21 h et vous ne voulez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Moment de détente au square, récitation des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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