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Vous vous dites régulièrement que le temps que prend le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez partager avec famille et amis ? Votre père est tout juste sorti du centre hospitalier et il lui faut rapidement de l’aide pour n’avoir à se soucier de rien ? Vous n’êtes pas condamné à passer par les petites annonces, tournez-vous vers des spécialistes ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Ceyrat ou de services d’aide à domicile à Ceyrat, n’hésitez pas à expliquer vos besoins à votre agence Azaé Clermont Ferrand. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et ne créent aucune obligation. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site internet.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol de l’étage et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement durant trois ou quatre jours ? Voilà pourquoi cela fait quelque temps que vous réfléchissez à engager une femme de ménage ou un agent d’entretien. Mais il est loin d’être évident de dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Ceyrat (63122) applique un processus de recrutement minutieux.
Une prestation chaque semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Clermont Ferrand et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque étant donné que le directeur va organiser une visite de votre domicile ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Ceyrat avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour lui faire visiter votre maison.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier est pris à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, aller faire les courses, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Ensemble, construisons un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? tout moment, Azaé a recours à un service de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui, il est possible d’utiliser uniquement des produits écologiques pour votre prestation de ménage. Votre aide-ménagère utilisera les produits que vous lui fournirez, conformément à la liste du matériel établie ensemble au début du contrat.
Si vous souhaitez privilégier les produits naturels, vous pouvez en fournir à votre aide-ménagère. Utiliser des produits écologiques est un geste en faveur de l’environnement, mais également pour le bien-être et la santé de nos intervenants et la vôtre !
Si vous êtes absent de votre domicile pendant une longue période, votre aide-ménagère peut vous aider en effectuant certaines tâches de routine telles que l’arrosage de vos plantes d’intérieur ou de balcon, l’alimentation de votre chat et le dépôt de votre courrier sur la table.
Cependant, il est important de discuter de ces tâches spécifiques avec votre aide-ménagère à l’avance et de vous assurer que cela est inclus dans votre contrat de service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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