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Vous avez un quotidien chargé et vous cherchez un petit coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de votre maison ? Votre mère vient de souffler les bougies de son quatre-vingt-cinquième anniversaire et, malgré une belle énergie, vous voulez anticiper une inévitable perte d’autonomie ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Royat ou de services d’aide à domicile à Royat, rapprochez-vous de votre agence Azaé Clermont Ferrand pour recevoir une offre sur mesure. Toutes les demandes sont examinées gracieusement et vous conservez une totale liberté d’engagement. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir l’accord de votre banquier pour votre projet de magasin de cycles et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, nettoyer la salle de bain, ranger la cuisine ou effectuer le repassage ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais vous vous demandez quelle est la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous refusez de miser sur la chance. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Royat (63130) se charge de tout.
Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour une maison toujours impeccable ? Pour votre première demande, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas de panique car le directeur va organiser une visite sur place ou une discussion par vidéoconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Royat avant son premier déplacement. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 21 h et vous ne voulez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Moment de détente au square, récitation des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le CESU est un mode de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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