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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage de votre maison représente au moins deux heures par semaine qui seraient les bienvenues pour souffler un peu ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à un accident ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour gérer ses journées sans assistance ? Et si vous contactiez des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Montceau-les-Mines ou de prestations d’aide à domicile à Montceau-les-Mines, rapprochez-vous de votre agence Azaé Chalon-sur-Saône pour recevoir une offre conforme à vos exigences. Avec Azaé, la transparence est garantie, tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et ne vous engagent a rien. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’an dernier, vous avez voulu cirer le plancher du rez-de-chaussée et cela a fini par un tour de reins ? Aucun doute, il vous faut un assistant ménager ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein c’est que vous êtes plutôt méfiant. Gestion administrative simplifiée, deux intervenantes maximum, prestations conformes à la charte qualité, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Montceau-les-Mines (71300) pense à tout pour réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Nettoyage de fond en comble de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Deux prestations par semaine de trois heures pour une maison parfaitement propre ? Chaque client de l’agence Azaé Chalon-sur-Saône a des attentes qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable avant la préparation du devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Montceau-les-Mines avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui concerne l’aide à domicile à Montceau-les-Mines (Saône-et-Loire), il y a énormément de sujets à aborder. Cette expression regroupe en effet plusieurs métiers, citons par exemple les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Ils sont là pour vous permettre de vous concentrer sur votre vie de famille en vous déchargeant de tâches chronophages ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’état de santé rend le quotidien complexe. Il convient de rappeler qu’en France il y a un système d’aides pour des missions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Dernier point, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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