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Vous déplorez de ne pas réussir à vous organiser de manière suffisamment efficace pour combiner travail et famille, et ainsi profiter pleinement de vos enfants ? Votre grand-père est dans l’incapacité d’assurer différents actes de la vie courante et vous ne pouvez pas prendre en charge cette période délicate ? Le meilleur choix consiste à vous tourner vers des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Soultz-Haut-Rhin ou de prestations d’aide à domicile à Soultz-Haut-Rhin, votre agence Azaé Colmar saura s’adapter à vos besoins précis et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats auxquels on ne comprend rien, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi fluide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le parquet du rez-de-chaussée et vous vous souvenez encore du lumbago que cela vous a provoqué ? Aucun doute, le moment est venu de faire appel à un homme de ménage ou un agent d’entretien. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant et vous refusez de vous en remettre au hasard. Facturation mensuelle, intervenante unique, clés conservées en lieu sûr, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Soultz-Haut-Rhin (68360) fait le maximum pour instaurer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire un grand tri avant l’arrivée des beaux jours ? Nettoyage intégral de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf de la cuisinière ? Vous êtes sur le point de signer un contrat avec l’agence Azaé Colmar et vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Pas d’inquiétude car le directeur va planifier une visite sur place ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de veiller à la qualité de la relation avec le client. Une fois votre devis signé, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Soultz-Haut-Rhin avant sa première arrivée chez vous. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va cesser d’empiéter sur votre temps libre !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez parfois des journées de travail qui s’éternisent et vous n’avez personne à qui confier vos enfants ? Jeux au parc, devoirs, toilette, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous emmenant au cinéma, en préparant votre repas préféré, en vous aidant à faire votre toilette… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons établi ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un service de téléassistance de dernière génération. Et il convient de rappeler que le CESU est un moyen de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
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