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Vous déplorez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace qui vous permettrait de conjuguer harmonieusement vie privée et vie professionnelle ? Un de vos proches se retrouve dans l’incapacité d’effectuer certains actes de la vie courante et il lui faut absolument de l’assistance pour les gestes quotidiens ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces dans le journal local, sollicitez un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Epernay ou de services d’aide à domicile à Epernay, rapprochez-vous de votre agence Azaé Reims pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement, avantages fiscaux… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, une entreprise en pleine croissance sur le marché des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes le ménage n’est pas un problème, mais plutôt une occasion de faire baisser un peu de la pression du quotidien. Vous avez des difficultés à les comprendre ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Mais votre principal frein c’est que vous êtes d’un naturel méfiant. Aucun engament de durée, pas de gestion administrative, prestations conformes à la charte qualité, remplacement en cas d’absence… Votre agence Azaé à Epernay (51200) a pour objectif l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? Ménage complet de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et du congélateur ? Afin que vous ayez l’assurance que vos attentes soient bien prises en compte et que l’agence Azaé Reims vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est planifié avec tout client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. Si vous le souhaitez, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Epernay avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous déposez chaque matin votre bébé à la crèche, mais vous finissez trop tard pour aller le reprendre et vous cherchez un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, change, repas, activités… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, aller à la pharmacie, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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