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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage de votre appartement, c’est du temps que vous pourriez consacrer à votre mari et à vos filles ? Votre père sort dans les jours qui viennent de l’hôpital et il lui faut rapidement de l’aide pour les gestes quotidiens ? Pas de temps à perdre, faites appel à des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Villemoustaussou ou de prestations d’aide à domicile à Villemoustaussou, votre agence Azaé Carcassonne saura s’adapter à vos besoins et s’engage à vous remettre une offre sur mesure. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gratuitement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous voudriez savoir à quel prix vous attendre ? Vous pouvez même faire une demande de devis sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en pleine création de votre entreprise de serrurerie et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, détartrer la douche, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser ses clés et vous n’avez aucune envie de miser sur la chance. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Villemoustaussou (11620) applique un processus de recrutement rigoureux.
Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Nettoyage de fond en comble de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? C’est la première fois que vous allez signer un contrat avec l’agence Azaé Carcassonne et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque étant donné que le responsable va organiser un déplacement sur site ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec le client. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Villemoustaussou avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui présenter votre appartement.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vos horaires de travail ne vous permettent pas d’assurer la sortie des classes et vous n’aimez pas que votre fille reste seul ? Promenade, apprentissage des leçons, bain, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, aller acheter le pain, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Ensemble, construisons un programme sur-mesure d’aide à la personne. Afin d’être présent pour nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour financer une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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