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Vous vous dites fréquemment que le temps que vous consacrez au nettoyage à la maison, c’est du temps que vous pourriez partager avec vos proches ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est simplement trop diminuée pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous preniez contact avec des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Castelginest ou d’un service d’aide à domicile à Castelginest, n’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre agence Azaé Toulouse Est. Toutes les demandes sont étudiées gratuitement et ne créent aucune obligation. Pas envie de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de faire briller votre salle d’eau, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser les vêtements en rentrant du bureau ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une dame de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous ne vous sentez pas à l’aise à l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, prestations conformes à la charte qualité, clés conservées en lieu sûr… Votre agence Azaé à Castelginest (31780) fait le maximum pour créer un climat de confiance.
Nettoyage complet de votre location avant la rentrée des classes ? Prestation hebdomadaire d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Vous vous apprêtez à signer un contrat avec l’agence Azaé Toulouse Est et vous craignez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucun risque puisque le responsable va prévoir une visite sur place ou une discussion par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Occitanie travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les procédures et de veiller à la qualité de la relation avec les clients. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Castelginest avant le démarrage des interventions. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre maison.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est exceptionnel que vous arriviez à temps pour la sortie de l’école et vous jugez que vos enfants sont trop jeunes pour se gérer seuls à la maison ? Moment de détente au square, récitation des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé offrent un accompagnement ponctuel ou régulier. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas dans le jardin, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un programme pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un moyen de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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