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Vous ne parvenez pas à mettre au point une organisation efficiente qui vous permettrait de concilier vie professionnelle et vie familiale ? Un membre de votre famille est en sortie d’hospitalisation et il lui faut rapidement de l’assistance pour que son quotidien se déroule le plus normalement possible ? Prenez quelques instants pour vous tourner vers des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roques ou d’une prestation d’aide à domicile à Roques, votre agence Azaé Toulouse Ouest saura prendre en compte vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Tous les nouveaux dossiers sont examinés gracieusement et aucun engagement n’est requis. Vous êtes très pressé ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas ennuyeuses, mais plutôt un moyen de garder le contrôle de son intérieur. Vous jugez que c’est tout l’inverse ? Cela ne fait aucun doute, il vous faut un assistant ménager ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire va aller chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Roques (31120) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et communiquer avec votre aide ménagère lorsque vous n’êtes pas là.
Grand ménage de printemps pour profiter pleinement des beaux jours ? Ménage intégral de votre villa avant votre retour de vacances ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Toulouse Ouest vous garantisse un service discret et de qualité, un déplacement est planifié avec chaque nouveau client pour cadrer la prestation. Evidemment, les agences Azaé de la région Occitanie s’appuient sur des femmes de ménage parfaitement formées et qui prennent très au sérieux le respect des procédures et la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Roques avant son premier déplacement. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour faire une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Roques (Haute-Garonne), on se réfère à différents types de services. Ce terme regroupe en effet divers métiers tels que les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre d’améliorer votre vie de famille ou mettre en place un soutien aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Rappelons qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides pour des missions d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement possibles pour les prestations Azaé.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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