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Vous déplorez de ne pas parvenir à vous organiser de manière suffisamment efficiente afin de conjuguer harmonieusement vie professionnelle et vie privée ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment d’énergie pour faire sa toilette et cuisiner ? Le meilleur choix c’est de vous tourner vers un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans la Marne ou de prestations d’aide à domicile, vous recevrez une offre conforme à vos exigences dans votre agence locale. Devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement, avantages fiscaux… Simplifiez-vous l’existence avec Azaé, un réseau de référence dans le domaine des services à la personne en France.
Nos agences
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au sein de votre entreprise, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme aspirer le salon, nettoyer la salle de bain, changer les draps ou repasser ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Pour un maximum de sécurité, votre agence locale dans la Marne (51) va dégotter pour vous la perle rare.
Prestation hebdomadaire d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Ménage complet de votre appartement avant l’emménagement ? Chaque client a des attentes qui lui sont propres et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou une visite sur place est indispensable pour préparer votre devis. Bien entendu, toutes les agences Azaé de la région Grand Est s’appuient sur des femmes de ménage expérimentées et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la qualité des échanges avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage avant avant a première intervention. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va enfin s’apparenter à de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Les départements
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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