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Prise en compte de vos besoins
Après avoir réalisé une demande de devis, le responsable d’agence Azaé prend contact avec vous pour déterminer vos besoins d’aide à domicile. À l’issu de cet entretien, il vous propose un devis adapté, gratuit et sans engagement.
Sélection de votre intervenant
Nous choisissons l’auxiliaire de vie qui répondra au mieux à vos besoins d’accompagnement au quotidien. Vous pouvez rencontrer votre intervenant avant sa première intervention chez vous.
Mise en place de votre service à domicile
Votre aide à domicile respecte les demandes inscrites dans votre contrat et note ses interventions dans un cahier de liaison. Vous pouvez adapter les prochaines interventions selon vos besoins et votre planning.
Suivi et accompagnement au quotidien
Avec Azaé, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié dans votre agence locale. Pour assurer la qualité de l’aide à domicile, nous réalisons régulièrement des bilans dits de “qualité”.
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Azaé accompagne les personnes âgées et leurs proches avec une aide à domicile à Rouen et dans les communes voisines (Saint-Étienne-du-Rouvray, Sotteville-lès-Rouen, Le Grand-Quevilly), avec le crédit d’impôt de 50 % et l’avance immédiate (AICI). Visite d’évaluation gratuite et prise en charge de la demande sous 24h.
Vieillir chez soi reste un souhait important pour de nombreuses familles. Avec le temps, certains gestes deviennent simplement plus difficiles à réaliser seul : préparer les repas, faire les courses, se déplacer ou entretenir son logement. Azaé propose une aide à domicile adaptée à chaque situation, avec des auxiliaires de vie formés qui interviennent en respectant le rythme et les habitudes de la personne.
L’agence intervient en mode prestataire : elle emploie directement les intervenants et s’occupe du recrutement, des plannings et des remplacements. Cette organisation permet à la famille de ne pas avoir à gérer ces aspects seule. Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée à l’accompagnement des personnes âgées. Pour faire le point sur la situation, demandez une visite d’évaluation gratuite.
Un retour à la maison après une hospitalisation demande souvent de réorganiser rapidement le quotidien. Les courses, les repas ou les rendez-vous peuvent devenir plus difficiles à gérer dans les premiers jours, surtout si les proches ne peuvent pas être présents en permanence. L’agence assure la prise en charge de la demande sous 24h pour organiser une aide à domicile à Rouen adaptée à la situation.
Les horaires et la fréquence des interventions peuvent ensuite évoluer au fil des besoins. Les proches restent informés de l’organisation et peuvent échanger avec l’agence si la situation change. L’objectif est d’accompagner le retour à domicile de façon progressive, sans bouleverser les habitudes de la personne.
Le lever, la toilette ou la préparation des repas font partie des gestes du quotidien qui peuvent être accompagnés. L’aide à la toilette se fait dans le respect de l’intimité et du rythme de la personne. Les auxiliaires de vie peuvent aussi aider pour les déplacements, les courses ou certaines tâches courantes du logement.
Au fil des visites, les intervenants apprennent à connaître les habitudes de la personne accompagnée et peuvent remarquer certaines évolutions dans son quotidien. Lorsque cela est nécessaire, ils peuvent en échanger avec les proches. Cette présence régulière permet aussi aux familles de souffler un peu, tout en sachant que leur proche est accompagné.
Accompagner un parent au quotidien demande du temps et de l’énergie. Plusieurs dispositifs peuvent contribuer au financement d’une aide à domicile ou apporter un soutien aux proches aidants, selon la situation de la personne accompagnée.
L’équipe Azaé peut vous aider à identifier les organismes à contacter selon votre situation. Le montant restant à votre charge dépend des aides auxquelles vous pouvez prétendre. Un devis gratuit sans engagement permet d’avoir une vision plus claire du budget à prévoir.
Azaé Rouen intervient à Rouen ainsi que dans plusieurs communes voisines, notamment Sotteville-lès-Rouen, Le Grand-Quevilly et Mont-Saint-Aignan. Les possibilités d’intervention dépendent du lieu de résidence, des besoins de la personne accompagnée et des disponibilités de l’agence.
Les familles peuvent également se rapprocher des services sociaux et des organismes départementaux pour connaître les aides existantes. En complément de l’aide aux personnes âgées, Azaé propose aussi des services de ménage et repassage, de garde d’enfants ou de jardinage et bricolage. Pour organiser une aide à domicile à Rouen adaptée aux besoins de chacun, une visite d’évaluation gratuite permet de faire un premier point.
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