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Vous déplorez de ne pas parvenir à programmer vos semaines de façon suffisamment efficace afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou est simplement trop diminuée pour s’assumer seule ? Et si vous faisiez appel à un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage en Haute-Savoie ou de services d’aide à domicile, votre agence locale prendra le temps de comprendre vos besoins afin de vous proposer une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats auxquels on ne comprend rien, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et transparent ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos agences
Services à domicile
On sait qu’il y a des individus qui arrivent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils en ont fait un moment de calme. En ce qui vous concerne, c’est une authentique corvée ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une aide ménagère ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la marche à suivre pour dénicher un prestataire inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Aucune tâche administrative, prestations régulières ou ponctuelles, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence locale en Haute-Savoie (74) pense à tout pour instaurer une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire un grand tri avant l’arrivée des beaux jours ? Nettoyage de fond en comble de votre villa avant la rentrée des classes ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Pas d’inquiétude car le directeur va organiser un déplacement sur site ou une prise de contact par visioconférence. Bien entendu, toutes les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage avant le démarrage des interventions. La plupart des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre appartement.
Quand on évoque tout ce qui touche à l’aide à domicile, on se réfère à un univers assez vaste. Cette expression englobe divers métiers tels que les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Ils sont là pour vous épauler dans votre organisation en vous déchargeant de tâches récurrentes ou venir en aide aux personnes en perte d’autonomie. N’oubliez pas qu’en France des aides, notamment l’APA, pour accéder à des interventions peuvent vous aider à financer tout ou partie des missions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, dépendantes ou handicapées. Et pour être complet, avec Azaé vous pouvez régler des prestations avec vos Cesu préfinancés.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
La demande de devis en ligne nous permet d’avoir une première base sur vos besoins. A l’issue de celle-ci, nous prenons contact avec vous pour vous rencontrer. Cet entretien est gratuit et sans engagement. Il nous aide à mieux vous connaître et à mieux cibler vos exigences en termes d’aide à la personne (types de prestations, budget, etc…).
Ainsi, nous pouvons vous fournir une offre tarifaire personnalisée selon vos besoins et votre mode de vie.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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