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Vous avez un planning quotidien intense et vous auriez besoin d’un petit coup de pouce pour gagner quelques heures de repos chaque week-end ? Une personne de votre famille se retrouve dépendante suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? Prenez quelques instants pour faire appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Villerest ou d’un service d’aide à domicile à Villerest, votre agence Azaé Saint Etienne prendra le temps nécessaire pour comprendre vos contraintes et s’engage à vous délivrer une offre conforme à vos exigences. Pas de contrats auxquels on ne comprend rien, avec Azaé vous profiterez d’une procédure rapide et transparente ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez à tout prix voulu cirer le sol du rez-de-chaussée et vous vous êtes retrouvé avec les lombaires bloquées ce qui vous a empêché de travailler durant presque une semaine ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous n’adorez pas l’idée de laisser entrer quelqu’un chez vous quand vous n’y êtes pas. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Villerest (42300) s’occupe de tout.
Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour une maison toujours impeccable ? Nettoyage complet de votre appartement avant l’état des lieux de sortie ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Saint Etienne vous offre un service à la fois discret et efficace, un déplacement est prévu avec tout client pour cadrer le travail à effectuer. Evidemment, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes s’appuient sur des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité des échanges avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage à Villerest avant le démarrage des interventions. Il est toujours préférable de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour faire un tour votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui relève de l’aide à domicile à Villerest (Loire), on se réfère à un univers assez vaste. Cette expression réunit plusieurs professions comme les dames de compagnie, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour les séniors, faire appel à une aide à domicile est souvent un passage obligé pour ne pas quitter un logement dans lequel on éprouve un sentiment de sécurité. N’oubliez pas qu’en France nous bénéficions d’un système d’aides très performant pour des prestations d’aide à domicile pour les personnes d’un certain âge, dépendantes ou en situation de handicap. Important à noter Azaé accepte les paiements par Cesu.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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