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Vous vivez à cent à l’heure et vous auriez besoin d’un coup de pouce pour grappiller quelques heures de repos chaque week-end ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à un accident ou n’a plus suffisamment d’énergie pour tout assumer seule ? Et si vous preniez contact avec des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Cognin ou d’un service d’aide à domicile à Cognin, vous recevrez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Chambéry – Aix. Pas de formules étranges, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et claire ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’an passé, vous avez voulu cirer le sol du salon et cela a fini par un tour de reins ? Cela fait donc un moment que vous pensez à prendre une aide ménagère ou un employé de maison. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire va aller chez vous en votre absence. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Cognin (73160) met systématiquement en place un « carnet de liaison » pour évaluer votre satisfaction et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour une tranquillité d’esprit totale ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient satisfaites et que l’agence Azaé Chambéry – Aix vous garantisse un service à la fois discret et efficace, un rendez-vous à domicile est organisé avec chaque nouveau client pour se mettre d’accord sur les tâches ménagères. Bien entendu, les agences Azaé de la région Auvergne-Rhône-Alpes travaillent uniquement avec des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des horaires et la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature sur le devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Cognin avant son premier déplacement. La plupart des clients apprécient cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui faire visiter votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas jusqu’à la boulangerie, vous rendre à un rendez-vous chez le docteur, faire à manger… Ensemble, privilégions une solution sur-mesure d’aide à la personne. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? tout moment, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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