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Vous regrettez de ne pas parvenir à planifier vos semaines de façon suffisamment efficace pour combiner travail et loisirs ? Votre père se retrouve dans l’incapacité d’assurer certains actes de la vie courante et il a besoin d’aide pour que son quotidien se déroule sans heurts ? Et si vous preniez contact avec des personnes compétentes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Saint Apollinaire ou d’une prestation d’aide à domicile à Saint Apollinaire, rapprochez-vous de votre agence Azaé Dijon pour recevoir une offre personnalisée. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une réelle intransigeance en matière de services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous rentrez tard et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, passer l’aspirateur, changer les draps ou effectuer le repassage ? C’est décidé, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou un employé de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher le bon intervenant et vous refusez de miser sur votre bonne étoile. Pas de statut particulier-employeur, aucun engament de durée, assurance en cas de vol ou de casse, remplacement assuré en cas d’absence… Votre agence Azaé à Saint Apollinaire (21850) cherche avant tout à réunir les conditions propices à une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour faire toutes les vitres et gagner en luminosité ? Intervention hebdomadaire de quatre heures pour avoir le temps de souffler ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Dijon voit les choses a son propre niveau d’exigence et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi une prise de contact par vidéoconférence ou une visite sur place est indispensable pour préparer votre offre. Evidemment, les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté emploient exclusivement des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Saint Apollinaire avant le démarrage des interventions. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une visite des lieux.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Saint Apollinaire (Côte-d’Or), on se réfère à un large éventail de services. Ce terme réunit diverses professions telles que les aides aux personnes âgées, les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent la condition pour ne pas quitter un logement dans lequel on a un sentiment de sécurité. Il convient de rappeler qu’en France des aides peuvent vous aider à payer tout ou partie des interventions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Et pour être complet, les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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