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Vous trouvez que le temps que prend le nettoyage de votre logement représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer en forêt avec les enfants ? Une personne de votre entourage familial a perdu son autonomie suite à une maladie ou n’a plus suffisamment de force pour tout assumer seule ? Et si vous faisiez appel à un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Charnay-les-Macon ou de services d’aide à domicile à Charnay-les-Macon, recevez une offre conforme à vos exigences dans votre agence Azaé Mâcon. Pas de contrats impossibles à comprendre, avec Azaé vous profiterez d’un suivi rapide et clair ainsi que d’une réelle intransigeance quant à la qualité des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre patron vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme aspirer le salon, détartrer la douche, effectuer le repassage ou ranger la cuisine ? Cela fait donc un moment que vous pensez à employer un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous vous demandez quelle est la marche à suivre pour trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation un jeu de clés et vous excluez de vous en remettre au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Charnay-les-Macon (71850) va dégotter pour vous la perle rare.
Une intervention chaque semaine d’une matinée pour un intérieur parfaitement propre ? Grand ménage de printemps pour profiter à fond du retour du soleil ? Chaque client de l’agence Azaé Mâcon voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une prise de contact par visioconférence ou une visite sur place a lieu pour préparer votre devis. Bien entendu, les agences Azaé de la région Bourgogne-Franche-Comté travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance au respect des procédures et à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Charnay-les-Macon avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre domicile.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous emmenez chaque matin votre bébé à la crèche derrière chez vous mais vous ne pouvez pas le récupérer et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Biberon, toilette, repas, change… Azaé vous propose une nounou de confiance qui saura s’adapter au rythme de votre enfant. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant votre repas préféré, en vous aidant à faire votre toilette… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin d’optimiser la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Oui ! Nos assistants de vie peuvent aider les personnes âgées dans leur hygiène corporelle quotidienne, mais ils ne peuvent pas réaliser une toilette complète alitée. Ce type de soin doit être effectué par du personnel soignant qualifié.
Cependant, nous sommes là pour vous accompagner sur l’ensemble de vos besoins, que ce soit lors de notre première visite à domicile ou tout au long de votre contrat. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins spécifiques.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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