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Vous trouvez que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre maison représente plusieurs heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? L’un de vos parents est en sortie d’hospitalisation et il a besoin d’assistance pour vivre tranquillement son quotidien ? Pas la peine d’éplucher les petites annonces locales, appelez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Pace ou d’une prestation d’aide à domicile à Pace, rapprochez-vous de votre agence Azaé Rennes pour obtenir une offre personnalisée. Devis gratuit, contrat sans engagement, crédit d’impôt… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, un réseau de référence dans le secteur des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le parquet de votre maison et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de vivre normalement durant presque une semaine ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou un agent d’entretien. Cependant vous êtes encore hésitant, c’est à cause du fait que vous êtes plutôt méfiant. Facturation mensuelle, intervenante unique, clés sous protection codée, respect d’une charte qualité… Votre agence Azaé à Pace (35740) fait le maximum pour créer une relation pérenne.
Prestation hebdomadaire d’une matinée pour ne jamais avoir à se soucier du ménage ? Nettoyage complet de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Rennes vous offre un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est prévu avec tout client pour se mettre d’accord sur le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Bretagne emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de soigner la clarté de la communication avec les clients. Si vous le souhaitez, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Pace avant a première intervention. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et pour gagner du temps, pensez à lui faire visiter votre domicile.
Dites adieu aux corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va faire son entrée à la crèche et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour gérer la fin d’après-midi ? Biberon, toilette, repas, change… Optez pour une nounou Azaé qui saura respecter ses habitudes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas en bas de chez vous, vous déplacer à un rendez-vous chez le docteur, préparer le déjeuner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les interventions de votre aide à domicile. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance moderne et simple d’utilisation. Et rappelons que le CESU est un moyen de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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