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Vous vous dites régulièrement que le temps que prend le nettoyage chez vous représente quelques heures par semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Vous avez toujours soutenu votre tante qui est seule depuis longtemps et vous pensez qu’elle ne pourra pas continuer longtemps à gérer tout son quotidien ? Prenez quelques minutes pour prendre contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage dans le Haut-Rhin ou de services d’aide à domicile, votre agence locale prendra le temps de comprendre vos contraintes et vous transmettre une offre personnalisée. Devis 100% gratuit, aucune durée d’engagement, avantages fiscaux… Gagnez en simplicité avec Azaé, un groupe qui connaît une forte croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos agences
Services à domicile
Vous êtes en phase de création de votre entreprise de terrassement et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, laver les sols, changer les draps ou repasser ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver un prestataire digne de confiance et vous n’avez aucune envie de miser sur votre bonne étoile. Pour un maximum de sécurité, votre agence locale dans le Haut-Rhin (68) se charge de tout.
Nettoyage intégral de votre villa avant votre retour de vacances ? Prestation hebdomadaire de cinq heures pour optimiser votre temps libre ? Pour votre première demande, vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucune raison de s’inquiéter car le directeur va organiser une visite de votre domicile ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, toutes les agences Azaé de la région Grand Est s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec le client. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite de présentation.
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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