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Vous vous dites régulièrement que le temps que prend le nettoyage chez vous représente plusieurs heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Un membre de votre famille vient de sortir du centre hospitalier et il a besoin d’aide pour les gestes quotidiens ? Pas de temps à perdre, sollicitez des professionnels ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Brunstatt ou de prestations d’aide à domicile à Brunstatt, votre agence Azaé Mulhouse saura écouter vos contraintes afin de vous remettre une offre sur mesure. Devis gratuit, contrat sans engagement, réduction d’impôt… Gagnez en simplicité avec Azaé, une entreprise qui participe à l’essor des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour cirer vous-même le parquet de l’étage et vous avez ensuite souffert d’une lombalgie ce qui vous a empêché de vivre normalement pendant deux ou trois jours ? Aucun doute, il vous faut un employé de ménage ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Brunstatt (68350) met à votre disposition un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations effectuées et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Grand ménage de printemps pour entretenir les meubles et l’argenterie ? Ménage complet de votre cuisine avec entretien de l’électroménager ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucune raison de s’inquiéter puisque le responsable va planifier un déplacement chez vous ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Brunstatt avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une petite visite des lieux.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à Brunstatt (Haut-Rhin), il y a énormément de sujets possibles. Ce terme regroupe en effet plusieurs métiers tels que les auxiliaires de vie à domicile, les aides ménagères, les aides aux personnes âgées… Pour les personnes fragiles, organiser un service d’aide à domicile est dans bien des cas la condition pour un maintien à domicile. Rappelons qu’en France des aides peuvent vous aider à financer tout ou partie des prestations d’aide à domicile à destination des personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, les Chèques Emploi service Universel (CESU) font partie des modes de règlement acceptés par Azaé.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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