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Vous avez un planning quotidien intense et vous en avez assez de commencer vos week-ends par un grand coup de propre ? Vous avez toujours été proche de votre grand-mère qui vit seule et vous estimez qu’il est temps qu’elle reçoive une aide journalière ? Vous n’êtes pas condamné à vous en remettre aux petites annonces, tournez-vous vers des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Ay ou d’un service d’aide à domicile à Ay, votre agence Azaé Reims saura prendre en compte vos besoins et vous transmettre une offre sur mesure. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et aucun engagement n’est requis. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même faire une demande de devis en quelques clics sur notre site.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez tout juste obtenu le financement pour votre projet d’épicerie et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou effectuer le repassage ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à un employé de ménage ou un agent d’entretien. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre afin de trouver le bon intervenant et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Ay (51160) a développé un processus de recrutement minutieux.
Grand ménage de printemps pour bien aérer la maison avant l’arrivée des beaux jours ? Une prestation par semaine d’une matinée pour optimiser votre temps ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Reims et vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le directeur va organiser une visite de votre domicile ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, les agences Azaé de la région Grand-Est emploient exclusivement des femmes de ménage qui maîtrisent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la qualité de la relation avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Ay avant son premier déplacement. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui présenter votre domicile.
Finies les corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin obtenu une place à la crèche pour votre fils et vous êtes à la recherche d’une baby-sitter dynamique pour gérer la fin de journée ? Toilette, promenade en poussette, change, jeux… Optez pour une auxiliaire parentale Azaé pour s’en occuper pendant votre absence. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant faire quelques courses, en préparant les menus de la semaine, en vous aidant à faire votre toilette… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de garantir la sécurité de nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à employer une aide à domicile.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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