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Vous avez le sentiment que ne réussissez pas à vous organiser de manière suffisamment efficiente pour combiner travail et loisirs ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour gérer ses journées sans assistance ? Prenez quelques minutes pour contacter un professionnel ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Witry-lès-Reims ou de prestations d’aide à domicile à Witry-lès-Reims, votre agence Azaé Reims saura prendre en compte vos différentes contraintes et s’engage à vous délivrer une offre personnalisée. Aucune durée d’engagement, déduction fiscale, devis gratuit… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, une société qui a déjà quinze années d’expérience dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous venez d’obtenir le financement pour votre projet de magasin de vélo et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, aspirer le salon, changer les draps ou effectuer le repassage ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous réfléchissez à employer un assistant ménager ou une employée de maison. Mais vous vous interrogez sur la méthode à adopter pour dénicher un intervenant inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, clés protégées en agence, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Witry-lès-Reims (51420) vise l’instauration d’une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour fêter la sortie de l’hiver ? Nettoyage complet de votre cuisine avec entretien des équipements électroménagers ? En tant que nouveau client, vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien compris ? Aucun risque puisque le responsable va organiser une visite de votre domicile ou une discussion par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Grand-Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage justifiant d’une expérience réussie dans le ménage à domicile et qui prennent très au sérieux le respect des horaires et la qualité de la relation avec le client. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de rencontrer votre femme de ménage à Witry-lès-Reims avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Prenez alors le temps de faire un tour votre maison.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela ne vous gâchera plus les week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au travail jusqu’en début de soirée et vous n’aimez pas que votre fille soit sans surveillance ? Jeux au parc, devoirs, toilette, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne sympathique pour vous aider à conserver une maison propre, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, faire à manger… Ensemble, privilégions un service sur-mesure d’aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé s’est doté d’un service de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de paiement avantageux pour ceux qui hésitent à s’offrir les services d’une aide à domicile.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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