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Vous vous dites souvent que le temps que prend le nettoyage de votre logement, c’est du temps que vous préféreriez consacrer à votre mari et à votre fille ? Un de vos proches a été victime de ce que l’on appelle communément un accident de la vie et vous ne pouvez pas vous occuper de tout pendant cette période complexe ? Prenez quelques minutes pour vous tourner vers un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage en Meurthe-et-Moselle ou de services d’aide à domicile, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre agence locale. Tous les nouveaux dossiers sont étudiés gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. N’oubliez pas que vous avez aussi la possibilité de faire une demande de devis directement en ligne.
Nos agences
Services à domicile
On entend souvent dire que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas un problème, mais plutôt un moyen de se relaxer. Vous avez du mal à les comprendre ? La décision est prise, il vous faut une dame de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment trouver un intervenant inspirant la confiance et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Intervenante unique, pas de statut particulier-employeur, clés conservées en lieu sûr, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence locale en Meurthe-et-Moselle (54) a pour objectif l’instauration d’une relation durable.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Ménage complet de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Pour votre première demande, vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Pas de panique étant donné que le responsable va organiser un déplacement sur les lieux de la prestation ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, toutes les agences Azaé de la région Grand Est travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui accordent de l’importance à la ponctualité et à la clarté de la communication avec les clients. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage avant son premier déplacement. La majorité des clients se sentent plus à l’aise grâce à ce premier contact. Et c’est parfait pour entreprendre une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Les aides à domicile peuvent vous aider à préparer des repas équilibrés et adaptés à vos goûts et besoins dans votre propre cuisine. Vous pouvez participer à leur élaboration selon vos envies. L’objectif est de faire de chaque repas un moment convivial et agréable pour vous.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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