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Vous avez le sentiment que vous n’arrivez pas à mettre au point une organisation efficiente qui vous permettrait de concilier vie professionnelle et vie de famille ? A l’approche de son quatre-vingtième anniversaire, vous vous inquiétez de plus en plus de savoir votre grand-mère seule et vous estimez que son maintien à domicile ne peut passer que par une assistance quotidienne ? Et si vous contactiez un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage dans l’Oise ou de prestations d’aide à domicile, rapprochez-vous de votre agence locale pour obtenir une offre conforme à vos exigences. Toutes les demandes sont étudiées gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous êtes très pressé ? N’oubliez pas que vous avez également la possibilité de faire votre demande de devis sur notre site internet.
Nos agences
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Services à domicile
L’année dernière, vous avez insisté pour huiler vous-même le sol de votre maison et vous vous êtes retrouvé avec une lombalgie qui vous a empêché de travailler pendant trois jours ? Voilà pourquoi cela fait un moment que vous pensez à prendre une femme de ménage ou une employée de maison. Cependant, vous êtes encore hésitant, c’est parce que vous n’êtes pas à l’aise à l’idée qu’un prestataire va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Intervenante unique, pas de statut particulier-employeur, prestations conformes à la charte qualité, clés protégées en agence… Votre agence locale dans l’Oise (60) a pour objectif l’instauration d’un climat de confiance.
Une prestation chaque semaine d’une demi-journée pour avoir le temps de souffler ? Grand ménage de printemps pour faire briller les vitres et gagner en luminosité ? Vous êtes sur le point de vous engager avec une agence Azaé et vous redoutez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Pas de panique puisque le responsable va organiser une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Bien entendu, toutes les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage expérimentées et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes au domicile desquelles elles interviennent. A votre demande, vous pourrez rencontrer votre femme de ménage avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage quotidien… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Les intervenants Azaé proposent également des prestations de ménage et d’aide à domicile à :
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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